1. ホーム
  2. サポート
アーティクル - CS235004

Creo View は、次のエラーが発生して PDF 表示可能ファイルの読み込みに失敗します: 「このインストーラーを使用するには、Adobe Acrobat のサポートされているインストールが必要です」または「ファイルの読み込みに失敗しました。「Adobe バージョンの確認」を参照してください...」

修正日: 02-Dec-2024   


注記：ここに記載されている情報は、お客様の利便性向上のため機械翻訳ソフトを使用しています。PTCは、ここに記載されている情報の翻訳の正確性について、一切の責任を負いませんので、ご了承ください。英語の原文を参照するには、こちら。この機械翻訳に関する詳細は、こちら。
お知らせいただき、ありがとうございます。この機械翻訳をレビューします。

適用対象

  • Windchill PDMLink 10.0 F000 to 13.1
  • Creo View 3.1 to 12.1
  • Adobe Reader and Adobe Acrobat

説明

  • Creo ビューでPDF ファイルを開くことができません
  • Creo View for AcrobatプラグインをオンザフライでインストールしようとしているときにPDF を開くと、Creo View が途中で終了することがあります。
  • 次のエラー ダイアログが表示されます。
このインストーラを使用するには、Adobe Acrobat のサポートされているインストールが必要です
  • ワークステーションには以前Adobe Acrobatがインストールされていました
  • ワークステーションには現在Adobe Readerのみがインストールされています
  • インストールされているAdobe Readerのバージョンは、 Creo Viewクライアントおよびツールキットソフトウェアマトリックスに従ってサポートされています。
  • Creo View で PDF ファイルを開こうとすると、エラー メッセージが表示されます。
ファイルの読み込みに失敗しました。Creo View ヘルプ センターの Adobe バージョンの確認を参照してください。
エラーのスクリーンショット。
最新バージョンはこちらを参照ください CS235004