アーティクル - CS219459

Integrity Lifecycle Manager の添付ファイル リンクから添付ファイルを開くと機能しない

修正日: 05-Jun-2023   


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適用対象

  • PTC RV&S (formerly Integrity Lifecycle Manager) 10.6 to 13.1

説明

  • 特定の状況下では、Integrity Lifecycle Manager のテキスト フィールドの添付ファイル リンクから添付ファイルを開くと、正しく動作しません。
    • Word が既に実行されているときに Word 文書の添付リンクを開くと、Word は次のメッセージを返します。
      このファイルが見つかりませんでした (C:\Users\...\Temp\<ドキュメント名>.docx)
    • Outlook や Lotus Notes などの電子メールの添付ファイルを開くと、電子メール アプリケーション自体が添付ファイルを開けない/見つからないことを示すエラーを報告します。
      • ファイルが存在しません: <一時フォルダーにダウンロードされたファイルへのパス>
      • コマンドライン引数が無効です。使用しているスイッチを確認してください。
      • サーバーへのパスが見つかりません。ネットワーク接続が機能していることを確認してください...
  • この問題は、インストールされている Integrity Lifecycle Manager クライアントを使用している場合にのみ発生します。
    • WebUIは正常に動作しています
最新バージョンはこちらを参照ください CS219459