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アーティクル - CS218859

「部品構造」タブページには「コレクターキャッシュ」が表示されます<ID>Windchill PDMLink で「見つかりません」というエラーが発生する

修正日: 10-Sep-2025   


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適用対象

  • Windchill PDMLink 10.2 to 12.1

説明

  • パーツ構造タブページにキャッシュの損失を報告するメッセージが表示される
コレクターキャッシュ <ID> が見つかりません
  • 構造ページは一晩中変更されず、翌日にこのエラーが発生します
  • Structrue ページでの再ロード失敗エラー
  • 以下のようにパーツの構造タブを展開すると、 「コレクター キャッシュが見つかりません」というエラーが表示されます。

  • MethodServerログのエラー
com.ptc.core.htmlcomp.collection.engine.StandardUICollectionService ユーザー名 - StandardUICollectionService.resetCollection :: wt.util.WTException: コレクター キャッシュが失われました
wt.util.WTException: コレクターキャッシュが失われました
com.ptc.core.htmlcomp.collection.engine.CollectorCacheServerHelper.getCollectorCache(CollectorCacheServerHelper.java:170) で
com.ptc.core.htmlcomp.collection.engine.StandardUICollectionService.resetCollection(StandardUICollectionService.java:208) で
sun.reflect.GeneratedMethodAccessor1298.invoke(不明なソース)
sun.reflect.DelegatingMethodAccessorImpl.invoke(DelegatingMethodAccessorImpl.java:43) で
java.lang.reflect.Method.invoke(Method.java:606) で
wt.services.ServiceFactory$ServerInvocationHandler.invoke(ServiceFactory.java:399) で
com.sun.proxy.$Proxy156.resetCollection(ソース不明)
com.ptc.cat.ops.server.internal.ClearCollectorCacheOperation.run(ClearCollectorCacheOperation.java:28) で
com.ptc.cat.ops.server.DefaultOperationDispatcher.dispatch(DefaultOperationDispatcher.java:145) で
sun.reflect.GeneratedMethodAccessor3402.invoke(不明なソース)
sun.reflect.DelegatingMethodAccessorImpl.invoke(DelegatingMethodAccessorImpl.java:43) で
java.lang.reflect.Method.invoke(Method.java:606) で
com.google.gwt.user.server.rpc.RPC.invokeAndEncodeResponse(RPC.java:562) で
com.google.gwt.user.server.rpc.RPC.invokeAndEncodeResponse(RPC.java:544) で
com.ptc.mvc.gwt.GwtHandlerAdapter.processCall(GwtHandlerAdapter.java:162) で
com.google.gwt.user.server.rpc.RemoteServiceServlet.processPost(RemoteServiceServlet.java:224) で
com.google.gwt.user.server.rpc.AbstractRemoteServiceServlet.doPost(AbstractRemoteServiceServlet.java:62) で
com.ptc.mvc.gwt.GwtHandlerAdapter.handle(GwtHandlerAdapter.java:117) で
org.springframework.web.servlet.DispatcherServlet.doDispatch(DispatcherServlet.java:919) で
org.springframework.web.servlet.DispatcherServlet.doService(DispatcherServlet.java:851) で
org.springframework.web.servlet.FrameworkServlet.processRequest(FrameworkServlet.java:953) で
org.springframework.web.servlet.FrameworkServlet.doPost(FrameworkServlet.java:855) で
javax.servlet.http.HttpServlet.service(HttpServlet.java:650) で
org.springframework.web.servlet.FrameworkServlet.service(FrameworkServlet.java:829) で
javax.servlet.http.HttpServlet.service(HttpServlet.java:731) で
org.apache.catalina.core.ApplicationFilterChain.internalDoFilter(ApplicationFilterChain.java:303) で
org.apache.catalina.core.ApplicationFilterChain.doFilter(ApplicationFilterChain.java:208) で
wt.httpgw.filter.WTContextBeanFilter.doWithWtContextBeanHandler(WTContextBeanFilter.java:104) で
wt.httpgw.filter.WTContextBeanFilter.doFilter(WTContextBeanFilter.java:58) で
...
エラー [ajp-bio-8011-exec-3] com.ptc.cat.ops.server.DefaultOperationDispatcher rdviewer - コレクターキャッシュ6252190が見つかりません
wt.util.WTException: コレクターキャッシュ 6252190 が見つかりません
com.ptc.core.htmlcomp.collection.engine.StandardUICollectionService.resetCollection(StandardUICollectionService.java:228) で
sun.reflect.GeneratedMethodAccessor1298.invoke(不明なソース)
sun.reflect.DelegatingMethodAccessorImpl.invoke(DelegatingMethodAccessorImpl.java:43) で
java.lang.reflect.Method.invoke(Method.java:606) で
wt.services.ServiceFactory$ServerInvocationHandler.invoke(ServiceFactory.java:399) で
com.sun.proxy.$Proxy156.resetCollection(ソース不明)
com.ptc.cat.ops.server.internal.ClearCollectorCacheOperation.run(ClearCollectorCacheOperation.java:28) で
com.ptc.cat.ops.server.DefaultOperationDispatcher.dispatch(DefaultOperationDispatcher.java:145) で
sun.reflect.GeneratedMethodAccessor3402.invoke(不明なソース)
sun.reflect.DelegatingMethodAccessorImpl.invoke(DelegatingMethodAccessorImpl.java:43) で
java.lang.reflect.Method.invoke(Method.java:606) で
com.google.gwt.user.server.rpc.RPC.invokeAndEncodeResponse(RPC.java:562) で
com.google.gwt.user.server.rpc.RPC.invokeAndEncodeResponse(RPC.java:544) で
com.ptc.mvc.gwt.GwtHandlerAdapter.processCall(GwtHandlerAdapter.java:162) で
com.google.gwt.user.server.rpc.RemoteServiceServlet.processPost(RemoteServiceServlet.java:224) で
com.google.gwt.user.server.rpc.AbstractRemoteServiceServlet.doPost(AbstractRemoteServiceServlet.java:62) で
com.ptc.mvc.gwt.GwtHandlerAdapter.handle(GwtHandlerAdapter.java:117) で
org.springframework.web.servlet.DispatcherServlet.doDispatch(DispatcherServlet.java:919) で
org.springframework.web.servlet.DispatcherServlet.doService(DispatcherServlet.java:851) で
org.springframework.web.servlet.FrameworkServlet.processRequest(FrameworkServlet.java:953) で
org.springframework.web.servlet.FrameworkServlet.doPost(FrameworkServlet.java:855) で
javax.servlet.http.HttpServlet.service(HttpServlet.java:650) で
org.springframework.web.servlet.FrameworkServlet.service(FrameworkServlet.java:829) で
javax.servlet.http.HttpServlet.service(HttpServlet.java:731) で
org.apache.catalina.core.ApplicationFilterChain.internalDoFilter(ApplicationFilterChain.java:303) で
org.apache.catalina.core.ApplicationFilterChain.doFilter(ApplicationFilterChain.java:208) で
wt.httpgw.filter.WTContextBeanFilter.doWithWtContextBeanHandler(WTContextBeanFilter.java:104) で
wt.httpgw.filter.WTContextBeanFilter.doFilter(WTContextBeanFilter.java:58) で
org.apache.catalina.core.ApplicationFilterChain.internalDoFilter(ApplicationFilterChain.java:241) で
org.apache.catalina.core.ApplicationFilterChain.doFilter(ApplicationFilterChain.java:208) で
wt.servlet.CompressionFilter.doFilter(CompressionFilter.java:301) で
org.apache.catalina.core.ApplicationFilterChain.internalDoFilter(ApplicationFilterChain.java:241) で
org.apache.catalina.core.ApplicationFilterChain.doFilter(ApplicationFilterChain.java:208) で
wt.servlet.RequestInterrupter.doFilter(RequestInterrupter.java:335) で
org.apache.catalina.core.ApplicationFilterChain.internalDoFilter(ApplicationFilterChain.java:241) で
org.apache.catalina.core.ApplicationFilterChain.doFilter(ApplicationFilterChain.java:208) で
wt.servlet.ServletRequestMonitor.doFilter(ServletRequestMonitor.java:1652) で
wt.servlet.ServletRequestMonitorFilter.doFilter(ServletRequestMonitorFilter.java:56) で
最新バージョンはこちらを参照ください CS218859