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アーティクル - CS216195

クライアントからライセンス要求が行われると、Creo Elements/Direct ライセンスサーバーがクラッシュする

修正日: 17-Dec-2025   


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適用対象

  • Creo Elements/Direct Drafting 15.00 to 20.8
  • Creo Elements/Direct Model Manager / Drawing Manager 15.00 to 20.8
  • Creo Elements/Direct Modeling 15.00 to 20.8

説明

  • ライセンス要求がローカルエリアネットワーク経由で行われると、ライセンスサーバーはシャットダウンします。
  • ライセンス要求を受信したときに、ログ ファイルにエラー メッセージが追加されずにライセンス サーバーがクラッシュする
  • Creo Elements/Direct Modeling でライセンス サーバーがランダムかつ不規則にシャットダウンする
  • Creo Elements ライセンスサービスがここ2日間クラッシュしています。問題のトラブルシューティングをお手伝いいただけますか？ (Creo Elements/Direct ライセンスサーバー 20.4、Microsoft Windows Server 2019 Datacenter)
  • アプリケーションを2回目に起動すると、評価版として開きます
  • ソフトウェア使用時に、サーバーがキャプチャできない状態が頻繁に発生します（頻度は3時間に1回程度）。Creo Elements/Direct License Serverサーバーにアクセスし、停止を押して再起動するか、Creo Elements/Direct License Serverを変更してからシリアル番号を再度キャプチャする必要があります。Creo Elements/Direct License Serverを削除して再インストールしても同様です。非常に困っています。解決策はありますか？
  • アプリケーションは、オフィス内でのみ動作し、ローカル ネットワークに接続されており、自宅からは動作できません。
  • サービスの Windows エラー: 障害のあるアプリケーション名: MEls32.exe、バージョン: 20.8.0.0、タイム スタンプ: 0x681066c6
    障害が発生したモジュール名: MEls32.exe、バージョン: 20.8.0.0、タイムスタンプ: 0x681066c6
    例外コード: 0xc0000409。
最新バージョンはこちらを参照ください CS216195