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アーティクル - CS215999

Servigistics の AutoPilot または WebUI で「OutOfMemory」エラーが発生した場合にメモリ/ヒープ サイズを変更する方法

修正日: 09-Apr-2025   


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適用対象

  • Servigistics Service Parts Management 9.4.7 to 13.0.1.4
  • Servigistics Service Parts Pricing 10.6 to 13.0.1.4
  • This article only includes the Tomcat web application as WebUI container, does not discuss the case that using WebLogic, Websphere or any other web application
  • Max memory is set to 1024m (1 GB) by default. The increased value should be less than the total available memory on the system to avoid any issues with other applications

説明

  • AutoPilot または WebUI プロセスのメモリ/ヒープ サイズを変更する方法
  • AutoPilot または WebUI プロセスの最大ヒープ サイズを増やす方法
  • オートパイロットプロセスがメモリ不足エラーで失敗する
  • Autopilot.logには次の内容が含まれます。 
ERROR com.Servigistics.Util.EventLog - Task <Autopilot Process Name> failed with message: Java heap space
java.lang.OutOfMemoryError: Java heap space
out of memory error 
ERROR com.svg.meo - EXCEPTION:
java.util.concurrent.ExecutionException: java.lang.Exception: com.svg.core.exception.UncheckedException: java.lang.OutOfMemoryError: GC overhead limit exceeded
  • WebUI サービスがメモリ不足エラーでクラッシュする
  • WebUI.logには次の内容が含まれます。 
ERROR com.svg.core.web.imports.BulkImport - GC overhead limit exceeded
java.lang.OutOfMemoryError: GC overhead limit exceeded
  • WebUIプロセスに割り当てられる最大メモリ/ヒープサイズを増やす方法
  • AutoPilotプロセスに割り当てられる最大メモリ/ヒープサイズを増やす方法
最新バージョンはこちらを参照ください CS215999