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アーティクル - CS200112

Firefox ブラウザから「名前を付けて画像を保存」を使用して Windchill PDMLink で画像ファイルをダウンロードすると、「xxx からの署名は、yyy に署名され、zzz に受信され、既に使用されています」というエラーが発生する

修正日: 19-Sep-2025   


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適用対象

  • Windchill PDMLink 10.0 to 12.1
  • Mozilla Firefox

説明

  • Mozilla Firefox ブラウザから「名前を付けて画像を保存」を使用して画像ファイルをダウンロードすると、「xxx からの署名は、yyy に署名され、zzz に受信され、既に使用されています」というエラーが発生する
  • Mozilla Firefoxブラウザから「名前を付けて画像を保存」を使用して画像ファイルをダウンロードすると、xxx からの署名 (yyy に署名、zzz に受信) が既に使用されています。
  • Mozilla Firefox で Windchill から画像を表示すると、メソッド サーバー ログに次のエラー メッセージが表示されます。 
    Error in doDirectDownload
(wt.intersvrcom.intersvrcomResource/46) wt.wrmf.transport.WTTransportException: The signature from xxx, signed at yyy, received at zzz, is already used.Please retry the operation. If the error persists please contact the system administrator
at wt.intersvrcom.URLAuthenticator.checkAuthentication(URLAuthenticator.java:270)
at wt.fv.master.StandardMasterService.doDirectDownload(StandardMasterService.java:3285)
...
  • Firefox で画像を右クリックして「名前を付けて画像を保存」を選択しても、正しいファイルがダウンロードされないため、画像をダウンロードできない
  • Firefoxを使用してビデオファイルを表示またはダウンロードできない
最新バージョンはこちらを参照ください CS200112