アーティクル - CS197660

Windchill PDMLink でクリティカル パッチ セットを適用した後、メソッド サーバー ログにエラー「Violation of PRIMARY KEY constraint 'PK_WtUpgInst_Installation'」が表示される

修正日: 22-Nov-2022   


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適用対象

  • Windchill PDMLink 10.2 M020 to 12.0.2.4

説明

  • Windchill が複数のメソッド サーバーで構成されている場合、クリティカル パッチ セットのインストールが成功した後、メソッド サーバー ログにエラーが発生する
  • 複数のメソッド サーバーを使用してクリティカル パッチ セットを正常にインストールした後、メソッド サーバーに次のエラーが表示されます。
ERROR [main] com.ptc.windchill.upgrade.instupghistory.service.StandardDatabaseVersioningService  - Error while verifying instupghistory
wt.services.ManagerException: com.ptc.windchill.upgrade.instupghistory.IUHException: Unable to create a new Installation
Nested exception is: com.microsoft.sqlserver.jdbc.SQLServerException: Violation of PRIMARY KEY constraint 'PK_WtUpgInst_Installation'. Cannot insert duplicate key in object 'windchill.WtUpgInst_Installation'. The duplicate key value is (5).
Nested exception is: com.ptc.windchill.upgrade.instupghistory.IUHException: Unable to create a new Installation
Nested exception is: com.microsoft.sqlserver.jdbc.SQLServerException: Violation of PRIMARY KEY constraint 'PK_WtUpgInst_Installation'. Cannot insert duplicate key in object 'windchill.WtUpgInst_Installation'. The duplicate key value is (5).
または
Nested exception is: com.ptc.windchill.upgrade.instupghistory.IUHException: Unable to create a new Installation
Nested exception is: java.sql.SQLIntegrityConstraintViolationException: ORA-00001: unique constraint (PLM.PK_WTUPGINST_INSTALLATION) violated
  • Windchill を再起動すると、エラーが解消されます。
  • Windchill の機能は影響を受けません。
  • Windchill が単一のメソッド サーバーで構成されている場合、問題は再現できません。
  • クリティカル パッチ セットのインストール後、Windchill の起動に失敗します。
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