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アーティクル - CS195379

Cognos の起動に失敗し、Windchill PDMLink で「DPR-1035 ディスパッチャーがエラーを検出しました」というエラーが表示される

修正日: 20-Jan-2023   


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適用対象

  • Windchill PDMLink 10.2 F000 to 11.1
  • Linux

説明

  • 次のエラーで Cognos BI を開始できませんでした: DPR-1035 Dispatcher がエラーを検出しました
  • cogserver.log:
FATAL [m.cognos.pogo.reportservice.ProcessManager] スレッド 51: 外部レポート サーバー プロセス BIBusTKServerMain を開始できません java.io.IOException: プロセス BIBusTKServerMain を正しく開始できませんでした。
com.cognos.pogo.reportservice.ReportServerProcess.getProcessOutput (ReportServerProcess.java:182) で
com.cognos.pogo.reportservice.ReportServerProcess.start (ReportServerProcess.java:125) で
com.cognos.metadataService.bibusHandler.mdprovider.MDProviderProcess.start (MDProviderProcess.java:58) で
com.cognos.pogo.reportservice.ProcessFacade.createServerProcess (ProcessFacade.java:275) で
  • Linux で Windchill PDMLink 11.1 とともに Cognos WBR をインストールできない
  • Linux で Cognos のインストールが失敗する
  • WBR_PtcInstall.log:
デバッグ終了: com.ptc.windchill.install.rules.OnLinuxRule @ 41736799 -----
Reporting\installer の Craetign ディレクトリ ログのデバッグ: 'mkdir /ptc/Windchill_11.1/Reporting1/../Reporting/installer/logs'
-------------------------------------------------- -------------------------------------------------- ----------
標準出力:
エラー出力: mkdir: ディレクトリ '/ptc/Windchill_11.1/Reporting/installer/logs' を作成できません: ファイルが存在します

終了コード: 1
-------------------------------------------------- -------------------------------------------------- ------------------------
Cognos11G: INSTALL_SUCCESS は SUCCESS です
-------------------------------------------------- -------------------------------------------------- --------------------------
デバッグ 2018-03-22 11:32:43 - -------------------------------------- -------------------------------------------------- ------------------------------------
Cognos11: 変数プロパティ USER_INSTALL_DIR を /ptc/Windchill_11.1/Reporting にリセットします
-------------------------------------------------- -------------------------------------------------- --------------------------
-------------------------------------------------- -------------------------------------------------- ------------------------
Cognos11H: INSTALL_SUCCESS は SUCCESS です
-------------------------------------------------- -------------------------------------------------- --------------------------
デバッグ 2018-03-22 11:32:43 - checkStreams: product_log_file_name = WBR_PtcInstall.log
デバッグ 2018-03-22 11:32:43 - checkStreams: ia_product_log_file_name = WBR_InstallLog.xml
DEBUG 2018-03-22 11:32:43 - --- 開始: com.ptc.windchill.install.framework.InstallerAborter @ 1340832443 -----
DEBUG 2018-03-22 11:32:43 - 製品のインストール ディレクトリは /ptc/Windchill_11.1/Reporting です。
DEBUG 2018-03-22 11:32:43 - 変数配列を修正しています...
DEBUG 2018-03-22 11:32:43 - 変数配列の修正が完了しました。
デバッグ 2018-03-22 11:32:43 - CHOSEN_INSTALL_SET=カスタム
デバッグ 2018-03-22 11:32:43 - CHOSEN_INSTALL_FEATURE_LIST=CORE,CFGORACLE
DEBUG 2018-03-22 11:32:43 - Cognos ビジネス インテリジェンスのインストールに失敗しました。 Windchill Business Reporting インストーラを中止しています。
DEBUG 2018-03-22 11:32:43 - インストールが中止されています。
DEBUG 2018-03-22 11:32:43 - リターン コード -1 で終了
DEBUG 2018-03-22 11:32:43 - インストールの中止
DEBUG 2018-03-22 11:32:43 - 次の 2 つのログには、インストールの問題を診断するのに役立つ情報が含まれています。それらをサポート リクエストに含めてください。ログが最新であることを確認するために、ログにアクセスする前にインストーラーをシャットダウンします。
デバッグ 2018-03-22 11:32:43 - - /ptc/Windchill_11.1/Reporting1/installer/logs/WBR_PtcInstall.log
デバッグ 2018-03-22 11:32:43 - - /ptc/Windchill_11.1/Reporting1/installer/logs/WBR_InstallLog.xml
DEBUG 2018-03-22 11:32:43 - インストールが中止されています。
最新バージョンはこちらを参照ください CS195379