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アーティクル - CS182686

Creo Parametricの起動時に「PTC Creoエージェントが正しく初期化されませんでした。Windchill操作や埋め込みブラウザアクションなどの一部の機能が動作しないため、この構成での動作はサポートされていません」という警告が表示されます。

修正日: 08-Apr-2026   


注記：ここに記載されている情報は、お客様の利便性向上のため機械翻訳ソフトを使用しています。PTCは、ここに記載されている情報の翻訳の正確性について、一切の責任を負いませんので、ご了承ください。英語の原文を参照するには、こちら。この機械翻訳に関する詳細は、こちら。
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適用対象

  • Creo Parametric 1.0 to 12.4
  • Windchill PDMLink 10.1 to 13.0

説明

  • Windchillの起動時または登録時に警告が表示されます。
    • PTC Creoエージェントが正しく初期化されませんでした。この構成では、Windchill操作や埋め込みブラウザアクションなどの一部の機能が動作しないため、サポートされていません。
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  • エラー： Creo Agentが正しく初期化されませんでした。問題が解決しない場合は、テクニカルサポートにお問い合わせください。
  • Creoエージェントが利用できません。終了ロガーが正しく初期化されませんでした。問題が解決しない場合は、テクニカルサポートにお問い合わせください。
  • 組み込みブラウザが正しく初期化されませんでした。問題が解決しない場合は、テクニカルサポートにお問い合わせください。
  • 以下のサービスの初期化に失敗しました：ラーニングコネクタ、Creoシステムモニター、終了ロガー、Creo組み込みブラウザ
ユーザーが追加した画像
  • Creo Platform Agentがインストール済みと表示された後でも、Creo Parametricのインストールが前提条件の保留により失敗する
  • 埋め込みブラウザが使用できず、エラーが発生します
    • Creo Platform Agent を起動できません。この問題が解決しない場合は、CD から Creo Platform Agent を再インストールしてください。
  • 上記のように、Creoのインストール後にCreo Agentに関するエラーが表示されます。Windchillサーバーを登録すると、場所が見つからないと表示されます。
  • 埋め込みブラウザでフォルダを参照する際に、フォルダの内容を表示できません。
  • Creo組み込みブラウザがインターネットまたはどのサイトにも接続できません
  • Creoクライアントのインストール後、PDMシステムに接続できず、以下のエラーが発生しました。
    • Creo Platform Agent を起動できません。この問題が解決しない場合は、CD から Creo Platform Agent を再インストールしてください。
  • Creoの組み込みブラウザで、ブラウザをChromeに設定してキャッシュをクリアした後、空白ページが表示される。
  • Creo ARのモデル公開ボタンをクリックしても、Creoが応答しない。
  • Windows Server 2019 で Creo がバッチモードでハングアップし、次のエラーメッセージが表示されます: creo_app_comm_report_failed_svcError creo_app_comm_report_failed_svc
  • Creo Parametric を起動すると、Creo Agent が起動しない。
 
最新バージョンはこちらを参照ください CS182686