アーティクル - CS178146

Windchill PDMLink の /tmp および /var/tmp フォルダに Linux noexec 権限が設定されている場合、PTC ソリューション インストーラーが失敗する

修正日: 24-Mar-2026   


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適用対象

  • Windchill PDMLink 10.0 to 13.0
  • Windchill MPMLink 11.2
  • FlexPLM 12.0 to 13.0
Linux

説明

  • Linux/tmpおよび/var/tmpフォルダがnoexec権限に設定されている場合、 PTC ソリューション インストーラ (PSI) が失敗する
  • PSI ログのエラー:
INFO   date/time - return code = 208 
DEBUG  date/time - Installation is Aborting.  The installation cannot continue. 
DEBUG  date/time - Installation is Aborting.  The installation cannot continue.
FATAL  date/time - Aborting installation. 
FATAL  date/time - Installation is Aborting.  The installation cannot continue.
FATAL  date/time - javasdk installer failed to start. 
FATAL  date/time - aborting: original exit_code = 2 
FATAL  date/time - aborting: normalized exit_code = 2 
DEBUG  date/time - SHUTDOWN REQUESTED 
DEBUG  date/time - (X) commiting registry 
DEBUG  date/time - (X) shutting down service manager 
DEBUG  date/time - java.lang.NullPointerException 
DEBUG  date/time - at com.ibm.wizard.platform.linux.utils.UnixShellInterface.shutDown(UnixShellInterface.java:45) 
DEBUG  date/time - at com.ibm.wizard.platform.linux.LinuxSystemUtilServiceImpl.cleanup(LinuxSystemUtilServiceImpl.java:226) 
DEBUG  date/time - at com.installshield.wizard.service.LocalImplementorProxy.close(LocalImplementorProxy.java:33) 
DEBUG  date/time - at com.installshield.wizard.service.ServiceFactory.shutdownService(ServiceFactory.java:28) 
DEBUG  date/time - at com.installshield.wizard.service.LocalWizardServices.shutdown(LocalWizardServices.java:95) 
  • WindchillDS のインストールに失敗し、PSI ユーザー インターフェイスに次のエラーが表示されます。
  • Windchill Service Information Manager のインストールに失敗しました。エラー:
sisia installer appears to have failed to start. Its PTC and/or XML log is missing 
  • ESI サービスのインストール中に PTC ソリューション インストーラー (PSI) でエラーが発生する
installer appears to have failed to start. Its PTC and/or XML log is missing
  • PSI を root ユーザーまたは非 root ユーザーとして実行すると、次のエラーが発生して Solr のインストールが失敗します。
INFO   date/time - BUILD FAILED 
INFO   date/time - /tmp/install.dir.58813/InstallerData/psi/bin/psiDeploy.xml:24: /app/ptc/Solr/SolrServer/bin does not exist. 
INFO   date/time -     at org.apache.tools.ant.types.AbstractFileSet.getDirectoryScanner(AbstractFileSet.java:484) 
INFO   date/time -     at org.apache.tools.ant.taskdefs.ExecuteOn.runExec(ExecuteOn.java:370) 
INFO   date/time -     at org.apache.tools.ant.taskdefs.ExecTask.execute(ExecTask.java:496) 
INFO   date/time -     at org.apache.tools.ant.taskdefs.Chmod.execute(Chmod.java:182) 
INFO   date/time -     at org.apache.tools.ant.UnknownElement.execute(UnknownElement.java:293) 
INFO   date/time -     at sun.reflect.NativeMethodAccessorImpl.invoke0(Native Method) 
INFO   date/time -     at sun.reflect.NativeMethodAccessorImpl.invoke(NativeMethodAccessorImpl.java:62) 
INFO   date/time -     at sun.reflect.DelegatingMethodAccessorImpl.invoke(DelegatingMethodAccessorImpl.java:43) 
INFO   date/time -     at java.lang.reflect.Method.invoke(Method.java:498) 
INFO   date/time -     at org.apache.tools.ant.dispatch.DispatchUtils.execute(DispatchUtils.java:106) 
INFO   date/time -     at org.apache.tools.ant.Task.perform(Task.java:348) 
INFO  
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