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アーティクル - CS157496

Windchill PDMLink で「パスワードが一致しません」というエラーが発生し、ユーザーが Windchill にログインできませんでした

修正日: 25-Dec-2025   


注記：ここに記載されている情報は、お客様の利便性向上のため機械翻訳ソフトを使用しています。PTCは、ここに記載されている情報の翻訳の正確性について、一切の責任を負いませんので、ご了承ください。英語の原文を参照するには、こちら。この機械翻訳に関する詳細は、こちら。
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適用対象

  • Windchill PDMLink 9.1 to 13.1

説明

  • ユーザーが短時間（約15分）ログインに失敗する
  • ユーザーが Windchill にログインできず、ログイン ウィンドウが常にポップアップ表示され、消えない
  • インストール後、ユーザー wcadmin は Apache のエラー ログに以下のエラーが表示され、Windchill にログインできません。 
     [auth_basic:error] [pid 654346:tid 654421] [client ####:<port>] AH01617: user wcadmin: authentication failure for
  • 11.XXから12.XXにアップグレードした後、ユーザーはAD認証情報でログインできません。Apacheのログまたはエラーファイルにパスワード不一致エラーが表示されます。
  • Apache error.logプロンプト エラー:
 <username> authentication failure for "/Windchill/servlet/SimpleTaskDispatcher": Password Mismatch
  • ユーザーは Windchill にログインできず、Apache に以下のエラーが表示されます。
 [Date] [error] [client 00.000.000.000] user xyz: authentication failure for "/Windchill/": Password Mismatch
  • wcadminで Windchill にログインできない
  • ローカル WindchillDS でユーザーwcadminのパスワードがリセットされているにもかかわらず、Apache error.logにパスワードの不一致が表示されます。
  • WindchillDS 管理 LDAP およびエンタープライズ LDAP に存在するwcadmin
  • wt.propertiesで Active Directory 統合設定を削除した後、 wcadmin はWindchill に正常にログインできなくなりました。
  • 一部のユーザーはログインできません。wcadmin でパスワードをリセットする必要があります。
  • Windchill UI にアクセスした後、ポップアップ ウィンドウが表示され、ユーザーは wcadmin としてログインできません。
  • アップグレード マネージャー タスクのコンテナー テンプレートのアップグレード ユーザー名とパスワードを入力しても応答がなく、Apache ログに次のように表示されます。
 password mismatch
最新バージョンはこちらを参照ください CS157496