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アーティクル - CS115128

Windchill PDMLink のブラウザで HTTP ステータス 404 エラーが発生し、ユーザーが Windchill ユーザー インターフェイスにログインできない

修正日: 08-Aug-2024   


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適用対象

  • Windchill PDMLink 10.0 B000 to 13.0

説明

  • ユーザーはブラウザに次のエラーが表示され、Windchill UI にログインできません:
HTTP Status 404 - not found
The origin server did not find a current representation for the target resource or is not willing to disclose that one exists
  • メソッドサーバーは起動時にSERVLET ENGINE NOT RESPONDINGを報告します
  •  メソッド サーバーは、ログにメソッド サーバーの準備完了メッセージが記録される直前に次のエラーを報告します。
INFO  [Servlet engine main] wt.system.err  - SEVERE: Parse error in application web.xml file at [file:<WindchillHome>/Windchill/codebase/WEB-INF/web.xml]
[Servlet engine main] wt.system.err  - org.xml.sax.SAXParseException; systemId: file:<WindchillHome>/Windchill/codebase/WEB-INF/web.xml; lineNumber: 121; columnNumber: 7; The element type "filter" must be terminated by the matching end-tag "</filter>".
  • MethodServer ログのエラー メッセージ
ERROR [wt.intersvrcom.SiteMonitor.timer] wt.intersvrcom.SiteMonitor  - Names=[master], URL=http://<hostname>/Windchill/servlet/WindchillGW, Status=SERVLET ENGINE NOT RESPONDING, ResponseSeconds=0.103350216, TimeOfPing=yyyy-MM-dd 08:57:14.37
  • Windchill ページは、ユーザー名とパスワードの入力後に INF 読み込み状態になっています
  • Apache リクエストに HTTP ステータス 404 があります:
"GET /Windchill/servlet/WindchillGW/wt.httpgw.HTTPServer/ping HTTP/1.1" 404 253 504
"GET /Windchill/servlet/WindchillGW/forward/wtcore/test/dynAnon.jsp HTTP/1.1" 404 259 364
  • https://<Windchill_URL>/Windchill/rfa/jsp/login/loginRedirect.jsp の URL を使用して再ホストした後、FlexPLM システムにログインできず、ブラウザーは次のように JSP Web ページではなく JSP コードを報告します。
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