Le menu de navigation a été déplacé
Utilisez ce menu pour vous déplacer dans le site Web Support. Nous avons déplacé dans ce menu les options des Outils et des Ressources.
Le responsable Support technique de compte (TSAM) se fait l'avocat de votre entreprise pour vous faire bénéficier de toutes les ressources du système de Support mondial PTC afin que vos problèmes les plus critiques soient traités rapidement et efficacement.
Vous avez basculé vers un compte différent dans un autre onglet ou une autre fenêtre ().
Votre numéro de client actif ( - ) n’est pas votre association primaire.
Voulez-vous passer maintenant à votre association primaire () ?
| Processus |
Récupérez les fichiers de licence Windchill grâce au gestionnaire de licences intégré.
Utilisez le gestionnaire de licences afin d'obtenir l'ID d'hôte et ainsi récupérer le fichier de licence.
Vous pouvez récupérer et gérer une licence Windchill en mode en ligne et hors-ligne.
Le mode en ligne automatise le cycle de vie de gestion des licences. Le logiciel Windchill se connecte directement au Portail de gestion des licences et récupère le fichier de licence. Notre serveur backend se synchronise toutes les 24 heures avec les systèmes Windchill connectés à Internet afin de détecter et de mettre à jour les abonnements et les droits.
Le mode hors ligne est utile lorsque votre instance Windchill est exécutée hors ligne et ne peut pas communiquer avec le système backend de PTC. Récupérez et téléchargez une copie locale du fichier de licence depuis le Portail de gestion des licences, puis spécifiez son emplacement durant l’installation.
Lors de la récupération du fichier de licence, choisissez « licence non plafonnée » si vous commencez avec une licence temporaire. Vérifiez les utilisations et les exigences liées aux licences non plafonnées.
Vous trouverez des instructions relatives à la récupération des licences Windchill dans le HUB dédié au licences via le lien ci-dessous.
Pour obtenir de l'aide en matière d'installation ou de configuration, ouvrez une requête de support.
Ressources recommandées