PTC vous permet d'accéder aux codes de licence de logiciel courants, aux informations d'adresse et à tous les détails relatifs aux licences.
Les clients de PTC peuvent demander un rapport détaillé qui répertorie les informations relatives aux licences que possède chaque site d'installation :
Numéro de client Nom du client Numéro de commande (SON, Sales Order Number) Numéro de bon de commande (PO) ID de configuration Numéro d'installation Numéro de série ID CPU (ID hôte) Nom d'hôte Type d'hôte Plate-forme Elément de service (SVC) Description de l'élément | Article de commande Version Quantité Verrouillé/flottant Statut de l'installation Type de produit Numéro de contrat de service (NCS) Statut du contrat Date de fin du contrat Date de négociation du contrat Site Nom de la personne à contacter Gamme de produits |
Un compte Web PTC doté des privilèges Rapports est indispensable pour accéder au rapport détaillé sur les licences. Pour ouvrir un compte Web, enregistrez-vous en ligne sous Nouveau compte.
Les clients PTC doivent veiller à ce que les informations relatives à leur adresse et à leur matériel soient précises et le plus à jour possible. PTC envoie aux entreprises des informations en fonction des problèmes matériels spécifiques qu'elles rencontrent et les contacte pour obtenir des informations importantes sur les contrats de support de maintenance, les mises à jour logicielles, les informations de licence et les mises à jour du support de maintenance.
Pour vérifier ou mettre à jour les informations relatives à votre adresse ou à votre matériel :
Le site Web de PTC vous permet de définir une nouvelle adresse d'installation et de modifier, le cas échéant, l'adresse de livraison de support de maintenance. Toutes les informations peuvent être modifiées, y compris le nom du contact.
Il faut disposer d'un compte Web PTC doté de privilèges Licences pour accéder aux informations matérielles de mise à jour. Pour ouvrir un compte Web, enregistrez-vous en ligne sous Nouveau compte.
Les clients PTC peuvent demander une nomenclature de licence en cours. La nomenclature de licence convient aux entreprises qui doivent reconfigurer leur licence ou modifier leurs configurations de licence en cours. La nomenclature de licence contient généralement toutes les informations requises pour reconfigurer n'importe quelle machine ou logiciel.
Pour demander une nouvelle nomenclature de licence
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