Faites en sorte que les formulaires de maintenance sur site soient adaptés à vos besoins
Tout en un seul endroit
Fournissez à votre équipe de maintenance les formulaires avancés de DataGuide pour le traitement des tickets, un flux de données transparent et des réponses rapides sans avoir à changer d'application.
Des formulaires conçus pour vous
Rationalisez les tâches des techniciens et des gestionnaires avec des champs à remplissage automatique qui permettent de gagner du temps en évitant la saisie manuelle. Créez et affinez facilement les formulaires selon vos besoins.
Fonctionnalités en ligne et hors ligne
Que les utilisateurs soient au bureau ou sur le terrain, DataGuide offre des fonctionnalités hors ligne uniques. Les utilisateurs finaux auront accès 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7 aux flux de travail nécessaires aux bons de travail.
Conçu pour fonctionner pour tout le monde
DataGuide fonctionne pour votre équipe. Les techniciens capturent les données via des formulaires créés par l’administration, tandis que les membres du bureau peuvent consulter et partager des rapports pour une meilleure maintenance préventive.
Capturez, utilisez et présentez facilement les données critiques
Réduire la charge informatique
Avec une configuration sans code, DataGuide vous permet de créer rapidement les formulaires les mieux adaptés à vos cas d’utilisation. Une fois les formulaires créés, vous pouvez les mettre à disposition pour une utilisation sur le terrain. Au fur et à mesure que votre équipe collecte des données et remplit les formulaires, des actions sont déclenchées en temps réel.
Améliorer les résultats organisationnels
Fournissez de meilleures informations pour une meilleure assurance qualité. Améliorez les protocoles de sécurité pour un environnement de travail plus sûr. Réduisez les pénalités liées à la conformité en respectant mieux les exigences réglementaires et commerciales afin de rationaliser les opérations et de garantir le respect des normes.
Conçu par des experts du service sur site
Avec plus de 15 ans d'expérience, ServiceMax a créé DataGuide en pensant à chaque utilisateur. Fort de cette expérience, vous pouvez utiliser DataGuide pour stimuler la productivité, réduire le temps consacré aux tâches administratives et éliminer les erreurs coûteuses.
Des formulaires personnalisés détaillés
Créez des formulaires personnalisés avec une logique conditionnelle et définissez des variables de données au niveau du formulaire, de la section ou de la question pour une validation améliorée, avec la possibilité de joindre des images. Simplifiez la gestion des formulaires grâce à des mises à jour en temps réel, garantissant que les données ServiceMax sont actualisées à chaque soumission de formulaire.
Réduire les erreurs coûteuses
Guidés par une expérience pas à pas et munis des notes des maintenances préventives précédentes, les techniciens minimisent les erreurs qui conduisaient auparavant à des erreurs coûteuses. Des rapports détaillés et précis, créés à partir des formulaires soumis, fournissent des données d'éclairage sur les tendances des actifs, ce qui permet de prendre de meilleures décisions basées sur les données.
Intégrations dans ServiceMax
Découvrez la puissance de ServiceMax en combinant DataGuide avec d’autres solutions.
Westmor augmente sa visibilité avec ServiceMax
« DataGuide est utile, car tous les formulaires pertinents sont automatiquement envoyés au technicien, les champs connus déjà pré-remplis. Une fois qu'ils sont validés, ils sont envoyés directement à l'organisme public concerné. Cette solution automatise l'ensemble du processus, ce qui se traduit par un meilleur service pour nos clients. »
Zach Arnold, responsable de la maintenance sur site