Mener sa transformation digitale en 5 étapes

Écrit par: Nancy White
  • 3/11/2022
  • Temps de lecture : 3 min
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Basé sur la traduction d'un texte en anglais

La transformation digitale (DX) s’inscrit désormais comme l’un des enjeux prioritaires de l’agenda stratégique des entreprises multinationales. Ainsi, 92 % des fabricants mondiaux ont initié leur transformation digitale. Les efforts menés par ces entreprises portent leurs fruits ; en s’appuyant sur les technologies de la DX, celles-ci résolvent leurs défis métier et exploitent de nouvelles sources de création de valeur. Selon McKinsey, la transformation digitale représente une opportunité d'optimisation de plusieurs trillions de dollars.

Cependant, de nombreuses entreprises peinent à tirer profit de la transformation digitale. Une étude récente de PTC a révélé que sur 1 500 projets DX, près de la moitié n'ont pas généré un retour sur investissement positif. Cela soulève la question suivante : comment les entreprises industrielles peuvent-elles s'assurer que leurs efforts en matière de DX apporteront de la valeur ? Dans ce document, ‘Identifier la valeur de la transformation digitale’, PTC présente un guide de bonnes pratiques sur la transformation digitale afin d’aider les dirigeants à structurer et hiérarchiser leurs initiatives en fonction des bénéfices qu'elles apporteront à l'entreprise.

En quoi consiste un cadre stratégique de la transformation digitale ?

Un cadre stratégique de la transformation digitale pose les bases d’un projet DX réussi. S'appuyant sur des données, des recherches et des expériences, un cadre stratégique de DX identifie les points de convergence entre divers secteurs d’activité et cas d'utilisation, afin d'aider les dirigeants et les entreprises à hiérarchiser leurs initiatives de DX.

PTC a mis à profit l’expérience acquise en s’impliquant sur des milliers de projets DX pour développer un processus visant à maîtriser le cycle de vie de la valeur. Celui-ci est détaillé dans ce guide en cinq étapes qui définit les initiatives spécifiques sources de bénéfices en fonction des besoins uniques de votre entreprise. D'après notre expérience, l'une des clés du succès (et du retour sur investissement) consiste à aligner ces projets sur les objectifs financiers et à donner la priorité à ceux qui généreront un impact positif tant sur les objectifs financiers qu’opérationnels. Dresser un bilan en interne pour définir ses priorités et objectifs n’est pas toujours aisée, mais les industriels peuvent s’appuyer sur 5 étapes clés pour prioriser leurs initiatives DX.

Un cadre stratégique de la transformation numérique pour créer de la valeur plus rapidement

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Étape 1 : S’aligner sur les objectifs financiers

Revenus, marge d'exploitation et efficacité des actifs composent les trois grands objectifs financiers des entreprises industrielles. Pour que la DX fasse bouger les lignes, les initiatives d'une entreprise doivent être liées à un (ou plusieurs) de ces trois paramètres.

Étape 2 : Identifier les leviers de création de valeur

L'étape suivante consiste à identifier les leviers de création de valeur pour relever les principaux défis et générer des profits financiers. Ils varient selon les différents départements : bureaux d’études, services de production et de maintenance.

  • Pour les bureaux d’études, l'amélioration de la collaboration au sein de la chaîne de valeur augmente les revenus.
  • Pour la production, l'augmentation de la disponibilité et des performances des équipements contribue à améliorer les marges d'exploitation.
  • Pour les services de maintenance, l'amélioration des taux de résolution dès la première intervention améliore l'efficacité des actifs.

Lisez le rapport complet pour plus d’informations sur ces leviers de création de valeur.

Étape 3 : Sélectionner les cas d'utilisation à forte valeur ajoutée

Après avoir identifié les leviers de création de valeur, l'étape suivante consiste à examiner les cas d'utilisation les plus prometteurs en termes de bénéfices. Cela réduit ainsi le champ potentiel des initiatives à poursuivre. Se faire accompagner par un partenaire DX de confiance pour sélectionner les cas d'utilisation, sur la base de son expérience et de son expertise, permet souvent d'accélérer le retour sur investissement.

Étape 4 : Mesurer l'impact opérationnel

Une fois les cas d'utilisation définis, les entreprises doivent s'assurer qu'elles identifient les principaux indicateurs de performance qui permettent de créer une base de référence pour les performances actuelles et mesurer les résultats futurs. Ces étapes sont préalables à la mise en œuvre de tout changement. Elles ouvrent la voie à une mesure pertinente, nécessaire au suivi et pilotage du projet. En effet, la capacité d'analyser les éventuels écarts par rapport aux objectifs des projets DX permet de s’adapter plus rapidement et d’ajuster les processus à mesure que l'entreprise étend l'initiative.

Étape 5 : Déterminer l’impact financier

Une fois le programme mis en œuvre, les industriels doivent revenir aux objectifs définis au début du projet pour s’assurer que leurs initiatives ont généré des gains financiers. Démontrer les bénéfices du projet est fondamental pour obtenir l'engagement de la direction et le succès du programme DX sur le long terme.

Conclusion

La transformation digitale est un concept puissant, pierre angulaire de la création de valeur dans le monde industriel. Le changement représente toutefois un défi. En suivant ces 5 étapes clés de la transformation digitale, les entreprises démarrent leur projet sur de bonnes bases. Elles peuvent clairement identifier tout le potentiel de la transformation digitale tout au long de leur chaîne de valeur.

Êtes-vous prêt à découvrir comment ce cadre DX peut être mis en œuvre au sein des bureaux d’études, des départements de production et de maintenance ? Pour en savoir plus sur cette approche stratégique et la mettre en pratique, lisez le livre blanc complet ici.

Identifier la valeur de la transformation digitale

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À propos de l’auteur

Nancy White

Nancy White is a content marketing strategist for the Corporate Brand team at PTC. A journalist turned content marketer, she has a diverse writing background—from Fortune 500 companies to community newspapers—that spans more than a decade.