Neue Lizenzen für PTC Lösungen* sind in Nordamerika und Europa nur als Subscription erhältlich. Kunden können bestehende unbefristete Lizenzen weiterhin nutzen und den Support für aktive unbefristete Lizenzen verlängern.
A. Mit einer Subscription können Sie auf PTC Software-Lizenzen in Form eines Pay-as-you-go-Modells zugreifen, statt hohe Kosten für den Erwerb einer Lizenz zu tragen. Während der Subscription-Laufzeit genießen Sie neben der entsprechenden PTC Software folgende Vorteile:
* Neue Versionen sowie regelmäßige Wartungs- und Sicherheitsaktualisierungen für einen reibungslosen Betrieb
* Die Möglichkeit, Funktionen zu ändern, um bei Bedarf lediglich auf die benötigte Software zuzugreifen
* Bedarfsorientierte eLearning-Inhalte mit Zugang zu Schulungen, um Ihre Fähigkeiten in Ihrem eigenen Tempo zu verbessern
* Assisted Support mit Remote-Desktop-Diagnose durch zertifizierte, mehrsprachige Support-Mitarbeiter sowie via eSupport
* Intelligenter, vernetzter und proaktiver Support, um Probleme früher zu lokalisieren, Trends zu erkennen und effizienter zu arbeiten
A. Ja, Kunden können ihre vorhandenen unbefristeten Lizenzen weiterhin nutzen, neue Versionen und andere Support-Leistungen erhalten und den Support für alle aktiven Lizenzen verlängern. Sie können diese aktiven, unbefristeten Lizenzen aber auch auf das Subscription-Modell umstellen oder jederzeit neue Subscription-Lizenzen hinzufügen.
A. Ja, alle Produkte in allen Regionen sind auch im Rahmen einer PTC Subscription erhältlich.
A. Es kommen kontinuierlich hervorragende neue Produkte, Leistungsmerkmale und Fähigkeiten hinzu, die exklusiv nur für Subscriptions verfügbar sind.
A. Ja, sämtliche Dateien und Daten, die Sie mithilfe von PTC Software erzeugen, gehen in Ihr Eigentum über.
A. Viele Subscription-Angebote von PTC sind sowohl als lokal installierte Lösung als auch als Cloud-Lösung erhältlich. Zahlreiche Kunden genießen bereits die überragende Skalierbarkeit von Cloud-Implementierungen. Sie haben jedoch die freie Wahl, welche Implementierungsart für Ihr Unternehmen am besten geeignet ist.
A. Ja, und Sie können auch neue Subscription-Lizenzen zu einer bestehenden Bereitstellung mit unbefristeten Lizenzen hinzufügen.
A. Nein, für die Verwendung von lokal installierten Subscription-Lizenzen ist keine Internet-Verbindung erforderlich.
A. Ja, PTC hält seine Vertragsverpflichtungen stets ein und unterstützt alle seine Kunden.
A. PTC verfolgt die Subscription-Laufzeit und sendet Ihnen 120 Tage vor dem Verlängerungsdatum eine erste Erinnerung.
A. Nein, einer der wesentlichen Vorteile von Subscriptions ist die Flexibilität, nach einer niedrigen Anfangsinvestition bei steigendem Bedarf den Lösungsumfang entsprechend zu skalieren.
A. Nein, für lokale Installationen sind keine automatischen Aktualisierungen erforderlich. Sie können jede allgemein verfügbare frühere Version verwenden und gemäß Ihrer eigenen Planung aktualisieren.
A. Ja, bei allen Subscriptions ist der Support inklusive. Bei den meisten stehen mehrere Support-Ebenen zur Auswahl.
A. Ja, Subscriptions bieten flexible Optionen zum Wechseln der Produkte entsprechend Ihren sich ändernden Anforderungen. Einzelheiten erfahren Sie von Ihrem Vertriebsmitarbeiter oder autorisierten PTC Partner.
Die erste Rechnung wird am Tag der Vertragserfüllung generiert, also am ersten Tag der Subscription. Sie erhalten die Rechnung am nächsten Geschäftstag.
Die Rechnung für eine Vertragsverlängerung bzw., bei mehrjähriger Laufzeit, für einen Teilbetrag steht im Voraus im PTC Billing Portal für Sie zur Verfügung und wird auch an die E-Mail-Adresse gesendet, die Sie bei PTC hinterlegt haben. Sie wird zum auf der Rechnung angegebenen Datum fällig.
Bei den meisten Subscriptions können Sie die Rechnung vom
Falls Sie sich noch nicht für das
Derzeit können Rechnungen bis auf fünf Regionen (China, Korea, Russland, Taiwan und Brasilien) weltweit im
Das standardmäßige Zahlungsziel von PTC beträgt 30 Tage netto ab Rechnungsdatum. Abweichende Zahlungsvereinbarungen entnehmen Sie bitte Ihrem Vertrag.
Bei Vertragsverlängerung bzw., bei mehrjähriger Laufzeit, für einen Teilbetrag ist die Zahlung am ersten Tag des Subscription-Verlängerungszeitraums fällig.
Alle Rechnungen enthalten Anweisungen zur Zahlung. Bitte lesen Sie in der Originalrechnung nach.
In vielen Ländern bieten wir die Möglichkeit der Rechnungszahlung über das
* Gilt nicht für Kepware.
Wenn Sie weitere Fragen haben, wenden Sie sich an Ihren PTC Ansprechpartner oder sprechen Sie mit einem PTC Subscription Experten.
Download einer PDF-Version der
Seite nicht gefunden
Element nicht auf Englisch verfügbar.