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Artikel - CS349297

„Active Directory-Fehler aufgetreten“ „LDAP: Fehlercode 1“ wird im Sicherheitsprotokoll angezeigt, wenn LDAP/Verzeichnisdienste zur Authentifizierung der ThingWorx-Plattform verwendet werden

Geändert: 09-Apr-2025   


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Betrifft

  • ThingWorx Platform 8.4 to 9.5

Beschreibung

  • Active Directory -Benutzer können sich in ThingWorx Platform nicht korrekt authentifizieren
  • LDAP- Benutzer können sich bei ThingWorx Platform nicht authentifizieren
  • Eine Verzeichnisdienstentität wurde konfiguriert, und Benutzer können sich nicht in ThingWorx authentifizieren.
  • Das Ausführen von „Verify“ unter „Verbindung testen“ auf der Registerkarte „Konfiguration “ einer Verzeichnisdienstentität schlägt mit folgendem Fehler fehl:
    • Verbindung nicht möglich
  • java.lang.NullPointerException: userName was null ist im SecurityLog vorhanden
  • SecurityLog.log in <ThingworxStorage>\logs zeigt die folgenden Zeilen an, wenn versucht wird, sich als Directory Services-/LDAP- Benutzer anzumelden:
    • [L: WARNUNG] [O: SctsApplicationContext] [I: ] [U: ] [S: ] [T: http-nio-80-exec-5] ApplicationContext.sessionDestroyed(HttpSessionEvent) ist fehlgeschlagen. [ java.lang.NullPointerException: userName war null ][ userName war null ]
      [L: FEHLER] [O: SctsdActiveDirectoryDirectoryService] [I: ] [U: ] [S: ] [T: http-nio-80-exec-5] Es ist ein Active Directory-Fehler aufgetreten. [Erklärung: javax.naming.NamingException: [LDAP: Fehlercode 1 – 000020D6: SvcErr: DSID-031007E5, Problem 5012 (DIR_ERROR), Daten 0_ ]; verbleibender Name '<Distinguished Name>']
      [O: SctsdActiveDirectoryDirectoryService] [I: ] [U: ] [S: ] [T: http-nio-80-exec-5] Es ist ein Active Directory-Fehler aufgetreten. [Erklärung: javax.naming.NamingException: [LDAP: Fehlercode 1 - 000020D6: SvcErr: DSID-031007E5, Problem 5012 (DIR_ERROR), Daten 0_ ]; verbleibender Name '<Distinguished Name>']
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