Francois Lamy ist Senior Vice President für Produktmanagement – KI und integrierte Produktentwicklung bei PTC. Er leitet die KI-Strategie, Governance und interne Umsetzung des Unternehmens und treibt die Integration von KI in das Produktportfolio von PTC voran, um den Kundennutzen und die betrieblichen Einblicke zu verbessern. Francois leitet außerdem die strategische Initiative „Integrated Product Engineering“ – eine Initiative, die ALM und PLM miteinander verbindet, um einen einheitlichen, kollaborativen, modellbasierten Digital Thread über die gesamte Software- und Hardwareentwicklung hinweg zu schaffen. Seit seinem Eintritt bei PTC im Jahr 1998 hatte Francois Lamy verschiedene Positionen im Produkt- und Personalmanagement inne, darunter MCAD, ALM, PLM, SLM, UX und SaaS-Plattformentwicklung. Er hat einen Bachelor of Science in Mathematik und einen Master of Science in Maschinenbau von der Arts & Métiers in Frankreich.
Die Kraft einer starken Datenbasis: Wie PTC-Systeme Informationen mit KI in intelligente Maßnahmen umsetzen
Im Zeitalter der KI sind Daten nicht mehr nur ein Nebenprodukt digitaler Systeme, sondern ein strategischer Vorteil. Aber nicht alle Daten sind gleich. Wir bei PTC glauben, dass die wertvollsten Daten strukturiert, geregelt und mit einem Zweck und einer geschäftlichen Bedeutung eingebettet sind. Wenn diese Art von Daten in unseren Unternehmenssystemen gespeichert ist, bilden sie die Grundlage für KI, die präzise analysiert, versteht und handelt.
Warum Struktur und Governance wichtig sind
Jedes Unternehmen organisiert seine Daten natürlich anders, entsprechend seinen einzigartigen Produkten, Prozessen und Prioritäten. Wenn KI also mit unstrukturierten oder nur lose verwalteten Daten arbeitet, fehlt ihr oft der Kontext, der für aussagekräftige Erkenntnisse erforderlich ist. PTC-Systeme wie Windchill®, Codebeamer® und ServiceMax® wurden entwickelt, um Ihre Daten zu erfassen und zu verbessern. Anstatt Informationen nur zu speichern, können PTC-Systeme Zugriffskontrollen durchsetzen, Geschäftsregeln einbetten und Beziehungen zwischen Datenelementen definieren. So entsteht eine Umgebung, in der KI mit Präzision, Sicherheit und Relevanz arbeiten kann.
Generative KI im geschäftlichen Kontext
Generative KI verändert die Art und Weise, wie wir Probleme erstellen, entwerfen und lösen. Ihre Effektivität hängt jedoch vollständig von der Qualität der Daten ab, aus denen sie lernt. Bei PTC stellen wir sicher, dass generative KI auf strukturierten, zuverlässigen Entwicklung- und Servicedaten basiert, die Ihr Geschäftsmodell widerspiegeln, und nicht nur auf generischen Inhalten, die aus dem Internet zusammengetragen wurden. Dadurch kann unsere KI Ergebnisse generieren, die nicht nur kreativ, sondern auch korrekt sind und mit Ihren Konfigurationen übereinstimmen, Ihren Standards entsprechen und für Ihre Ziele relevant sind. Generative KI verändert die Art und Weise, wie wir Probleme erstellen, entwerfen und lösen. Ihre Effektivität hängt jedoch vollständig von der Qualität der Daten ab, aus denen sie lernt. Bei PTC stellen wir sicher, dass generative KI auf strukturierten, zuverlässigen Entwicklung- und Servicedaten basiert, die Ihr Geschäftsmodell widerspiegeln, und nicht nur auf generischen Inhalten, die aus dem Internet zusammengetragen wurden. Dadurch kann unsere KI Ergebnisse generieren, die nicht nur kreativ, sondern auch korrekt sind und mit Ihren Konfigurationen übereinstimmen, Ihren Standards entsprechen und für Ihre Ziele relevant sind.
Agentenbasierte KI: eingebettet, bewusst und handlungsorientiert
Mit der rasanten Entwicklung der KI treten wir in eine neue Ära der agentenbasierten KI ein, in der intelligente Agenten nicht mehr nur Benutzer unterstützen, sondern auch in Ihrem Namen handeln können.
Bei PTC ist unsere agentenbasierte KI direkt in unsere Systeme eingebettet, sodass sie kontextbezogen, rollensensitiv und ergebnisorientiert ist. Diese Agenten verstehen die Struktur Ihrer Daten, die Logik Ihrer Arbeitsabläufe und die Berechtigungen Ihrer Benutzer. Sie können Aufgaben automatisieren, Erkenntnisse gewinnen und sogar Maßnahmen innerhalb der Grenzen Ihrer Geschäftsregeln einleiten. Es handelt sich hierbei nicht um generische KI, die Ihren Systemen überlagert ist, sondern um KI, die in Ihre Systeme integriert ist, damit Benutzer nahtlos von Erkenntnissen zu Maßnahmen übergehen können, ohne jemals ihren Workflow verlassen zu müssen.
Ob es darum geht, eine Designänderung zu empfehlen, ein Compliance-Risiko zu melden oder einen Serviceplan zu optimieren – unsere KI liefert dort einen Mehrwert, wo es am wichtigsten ist: am Ort der Entscheidung. Und da sie auf strukturierten, kontrollierten Daten basiert, tut sie dies mit Vertrauen und Transparenz.
Der strategische Vorteil einer starken Datenbasis
Eine starke Datengrundlage verschafft PTC-Kunden einen echten Vorteil im Zeitalter der KI. Wenn Daten strukturiert, verwaltet und in Unternehmenssysteme eingebettet sind, kann KI klar, sicher und schnell agieren und Folgendes leisten:
- Intelligentere Erkenntnisse aus kontextreichen Daten
- Sichere, konforme Maßnahmen durch integrierte Governance
- Schnellere Entscheidungen dank integrierter, proaktiver KI
- Geschäftsorientierte Ergebnisse durch generative KI
Mit PTC werden Ihre Daten zu mehr als nur Informationen – sie werden zum Katalysator für intelligentes Handeln, Innovation und wettbewerbsfähiges Wachstum.