PTC 技术支持客户经理 (TSAM) 是贵公司的专属支持人员，负责帮助贵公司全面深入地利用 PTC 的全球支持系统，借此确保您的关键问题得到快速准确的适当处理。
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使用内置的 License Management 实用工具检索 Windchill 许可证文件。
使用 License Management 实用工具获取主机 ID，以检索许可证文件。
您可以通过在线或离线模式检索和管理 Windchill 许可证。
在线模式可自动执行许可证管理生命周期。Windchill 软件直接链接到许可证管理门户并检索许可证文件。我们的后端服务器每 24 小时与在线 Windchill 系统同步一次，以检测和更新订阅和权限。
当您的 Windchill 实例工作离线或无法与 PTC 后端系统通信时，离线模式很有用。从许可证管理门户检索并下载许可证文件的本地副本，然后在安装过程中指向它。
检索许可证文件时，如果您是从临时许可证开始的，请选择“不受限许可证”。查阅不受限许可证的用法和要求。
下面链接上的“许可中心”提供了 Windchill 许可证检索说明。
如需安装或配置方面的帮助，请提交支持问题。
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