PTC 技术支持客户经理 (TSAM) 是贵公司的专属支持人员，负责帮助贵公司全面深入地利用 PTC 的全球支持系统，借此确保您的关键问题得到快速准确的适当处理。
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为了帮助确定您的 Windchill 升级需要多少个许可证，可以使用 Windchill License Usage Reporting 实用工具评估当前版本的使用情况。
在 Windchill 11.1 或更高版本上，使用情况统计数据将成为系统的一部分。在此之前，请使用 Windchill License Usage Reporting 实用工具收集有关当前系统中用户数量及其活动的信息。
可通过下面的链接下载该实用工具。Windchill 11.0 部分中的实用工具支持从 10.0 到 11.1 的所有发行版。下载的 zip 文件夹中包含使用说明。
要开始收集数据，首先应在 Windchill 中启用所有安全报告。我们建议收集几个月的数据，但这不是必需的。该实用工具收集数据的时间越长，报告就能越准确地展示贵组织的许可需求。
推荐资源
准备好获取报告后，请指定日期范围并导出为 CSV 文件。
如果从获取报告到获取新许可证需要经过一段时间，我们建议您运行另一个报告，以防使用情况发生改变。
License Usage Reporting 工具的报告将列出您拥有的许可证数量以及贵组织使用的不同功能。详细报告包含：
例如，报告可能显示 50 名员工使用项目管理功能，100 名员工使用 PTC View and Print Only 许可证。
将 License Usage Reporting 工具中的报告与您请求的详细许可证报告进行比较，以评估当前许可证使用情况。如果 License Usage Reporting 实用工具中的报告看起来不准确或不完整，请与 PTC 销售代表联系，从许可证合规和咨询服务部获取咨询报告。