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技术文章 - CS63378

发布 Creo Parametric 文件时出现“检索失败”错误的原因是什么？<filename>姓名<name>Windchill PDMLink 中的“(err = -4)”或“...(err = -1)”。

已修改: 26-Feb-2026   


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适用于

  • Windchill PDMLink 9.1 to 13.1
  • Creo View Adapters 1.0 to 12.1
  • Creo Parametric 1.0 to 12.4
  • Pro/ENGINEER and Creo Elements/Pro Wildfire 4.0 to Wildfire 5.0
  • ProductView Adapters and Creo Elements/View Adapters 12.1 to 13.0
  • Windchill Visualization Services (WVS)

说明

  • 发布 Creo Parametric 装配体 ( .asm )、零件 ( .prt ) 或工程图 ( .drw ) 失败
  • 受影响的 CAD 文件可以添加到工作区并在链接会话中打开，但重新生成过程仍处于黄色状态。
  • worker.log 文件中记录了错误信息：
 Failure to retrieve <model> name <name> (err = -4) - for parts and assemblies Failure to retrieve <drawing> name <name> (err = -1) - for drawings
  • 使用“另存为”创建的新 Creo 工程图无法发布
  • 由于检索失败导致的错误，无法生成表示形式。
  • 仅使用一个用户帐户发起发布时出现检索错误
  • 发布失败，MethodServer 和 BackGroundMethodServer 日志中出现错误： 
 ERROR [ajp-nio-127.0.0.1-8010-exec-4] com.ptc.windchill.uwgm.proesrv.rrc.RRCContentHelper "user" - RRCContentHelper.setPVContentUrl :: Cannot obtain content URLs (wt.content.contentResource/65) wt.access.NotAuthorizedException: ATTENTION: Secured Action. File download access denied. You do not have permission to download this file. at wt.content.ContentDownloadAccessDelegate.checkAccess(ContentDownloadAccessDelegate.java:151) at wt.content.ContentDownloadAccessHelper.hasDownloadAccess(ContentDownloadAccessHelper.java:330) at wt.content.ContentDownloadAccessHelper.checkDownloadAccess(ContentDownloadAccessHelper.java:120) at wt.fv.master.RedirectDownload.getApplicationDataHTTPURLs(RedirectDownload.java:2617)
  • 使用受信任主机身份验证时，发布失败并出现错误“无法检索 <model> 名称 <name> (err = -4)”。
  • 发布失败，发布监控作业详细信息中出现错误： 
 Failure to retrieve <Shared_Folder>/w1i1j1/xxx.drw name xxx (err = -1)
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