技术文章 - CS41492
运行 PTC 解决方案安装程序 (PSI) 更新 Windchill 解决方案时,“更新现有安装”选项呈灰色显示。
已修改: 25-Jun-2026
适用于
- Windchill PDMLink 9.1 to 13.1
- FlexPLM 9.0 to 13.1
- Windchill Bulk Migrator 10.2 to 13.1
- Windows Server
- Arbortext Content Manager
说明
- 运行PSI( PTC 解决方案安装程序)时, “更新现有安装”选项呈灰色显示。
- 在PTC 解决方案安装程序 (PSI)中, “更新现有安装”选项仍然处于禁用状态(灰色)。
- PSI Windchill 中的“更新现有安装”选项呈灰色显示。
- 无法选择“更新现有安装”选项来更新 Windchill 解决方案
- 迁移后的 Windchill 安装(从其他服务器克隆 Windchill 实例)无法识别现有的 Windchill 安装实例。
- “更新现有安装”选项不可用。
- PSI / 选择要更新的安装步骤时,未显示 Windchill 实例
- 无法更新现有安装
- 有什么办法可以重新生成PSI文件夹吗?
- Windchill 11.0 平台结构模型选项呈灰色显示。
- 在CPS更新期间, “更新现有安装”选项呈灰色显示。
- 在Windchill 12的PSI版本中, “更新现有安装”选项呈灰色显示。
- PSI 日志中出现以下错误
- 在安装 Creo View Client for Windchill 时,“更新现有安装”选项呈灰色显示。
- 将 Arbortext Content Manager (ACM) 迁移到 Windchill PDMlink 时, “更新现有安装”选项呈灰色不可用状态。
DEBUG - Doesn't contain a registry in the standard instal Arbortext Content Manager Arbortext Content Manager l registry location. Trying old location...checking /app/ptc/Windchill_12.0/WindchillDS/codebase/instreg. DEBUG - Doesn't contain a registry for this directory. DEBUG - No install registry found for 'windchillds' loadpoint '/app/ptc/Windchill_12.0/WindchillDS'. Setting as not installed and instance to recoverable.
- PSI安装程序日志中出现以下错误。(请参阅解决方案中的原因9)
Doesn't contain a registry in the standard install registry location. Trying old location...checking x:\ptc\Windchill_xx.x\Java\codebase\instreg. DEBUG - Doesn't contain a registry for this directory. DEBUG - No install registry found for 'javasdk' loadpoint 'x:\ptc\Windchill_xx.x\Java'. Setting as not installed and instance to recoverable...
- 尝试将现有的12.0.2.x版本更新到12.1.0.0 版本时,“更新现有安装”选项呈灰色显示。
- PTCSOLNINSTALLER_PtcInstall.log 中Updatable 的评估结果为 false
DEBUG <timestamp> - Setting parser. DEBUG <timestamp> - InstallPanel.addEmptyPanel() DEBUG <timestamp> - Processing assembly 'ie', instreg version: 5 DEBUG <timestamp> - Installed ReleaseId: DEBUG <timestamp> - ie.12.0.20.01.20 DEBUG <timestamp> - Compatible ReleaseId Ranges: DEBUG <timestamp> - Range 0: ie.12.1.0.00.00 -- ie.12.1.0.99.999 DEBUG <timestamp> - ======================================= DEBUG <timestamp> - Install: <wt_home>\Windchill DEBUG <timestamp> - ie installed: ? true DEBUG <timestamp>- Update version check successful: false DEBUG <timestamp>
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