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运行 PTC 解决方案安装程序 (PSI) 更新 Windchill 解决方案时,“更新现有安装”选项呈灰色显示。

已修改: 25-Jun-2026   


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适用于

  • Windchill PDMLink 9.1 to 13.1
  • FlexPLM 9.0 to 13.1
  • Windchill Bulk Migrator 10.2 to 13.1
  • Windows Server
  • Arbortext Content Manager 

说明

  • 运行PSI( PTC 解决方案安装程序)时, “更新现有安装”选项呈灰色显示。
  • PTC 解决方案安装程序 (PSI)中, “更新现有安装”选项仍然处于禁用状态(灰色)。
  • PSI Windchill 中的“更新现有安装”选项呈灰色显示。
  • 无法选择“更新现有安装”选项来更新 Windchill 解决方案
  • 迁移后的 Windchill 安装(从其他服务器克隆 Windchill 实例)无法识别现有的 Windchill 安装实例。
  • “更新现有安装”选项不可用。
  • PSI / 选择要更新的安装步骤时,未显示 Windchill 实例
  • 无法更新现有安装
  • 有什么办法可以重新生成PSI文件夹吗?
  • Windchill 11.0 平台结构模型选项呈灰色显示。
  • CPS更新期间, “更新现有安装”选项呈灰色显示。
  • 在Windchill 12的PSI版本中, “更新现有安装”选项呈灰色显示。
  • PSI 日志中出现以下错误
  • 在安装 Creo View Client for Windchill 时,“更新现有安装”选项呈灰色显示。
  • 将 Arbortext Content Manager (ACM) 迁移到 Windchill PDMlink 时, “更新现有安装”选项呈灰色不可用状态。
 DEBUG   - Doesn't contain a registry in the standard instal Arbortext Content Manager Arbortext Content Manager l registry location.  Trying old location...checking /app/ptc/Windchill_12.0/WindchillDS/codebase/instreg.
DEBUG   - Doesn't contain a registry for this directory.
DEBUG   - No install registry found for 'windchillds'   loadpoint '/app/ptc/Windchill_12.0/WindchillDS'.
Setting as not installed and instance to recoverable.
  • PSI安装程序日志中出现以下错误。(请参阅解决方案中的原因9)
 Doesn't contain a registry in the standard install registry location.  Trying old location...checking x:\ptc\Windchill_xx.x\Java\codebase\instreg.  DEBUG   - Doesn't contain a registry for this directory.
DEBUG   - No install registry found for 'javasdk'   loadpoint 'x:\ptc\Windchill_xx.x\Java'.  Setting as not installed and instance to recoverable...
  • 尝试将现有的12.0.2.x版本更新到12.1.0.0 版本,“更新现有安装”选项呈灰色显示。
  • PTCSOLNINSTALLER_PtcInstall.log 中Updatable 的评估结果为 false
 DEBUG <timestamp> - Setting parser.
DEBUG <timestamp> - InstallPanel.addEmptyPanel()
DEBUG <timestamp> - Processing assembly 'ie', instreg version: 5
DEBUG <timestamp> - Installed ReleaseId:
DEBUG <timestamp> - ie.12.0.20.01.20
DEBUG <timestamp> - Compatible ReleaseId Ranges:
DEBUG <timestamp> - Range 0: ie.12.1.0.00.00 -- ie.12.1.0.99.999
DEBUG <timestamp> - =======================================
DEBUG <timestamp> - Install: <wt_home>\Windchill
DEBUG <timestamp> - ie installed: ? true
DEBUG <timestamp>- Update version check successful: false
DEBUG <timestamp>
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