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技术文章 - CS26051

手动卸载和安装 Windchill 工作组管理器“PTC WFS 控制器”服务或“PTC Windchill 文件系统”

已修改: 08-Apr-2026   


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适用于

  • Windchill PDMLink 10.0 to 13.1
  • Windchill Workgroup Manager (WWGM)
  • SolidWorks
  • Inventor

说明

  • 如何手动卸载和安装 Windchill Workgroup Manager PTC WFS Controller服务或PTC Windchill 文件系统？
  • 是否有办法清除之前安装 WGM 时残留的 Windows 注册表服务条目？
  • 安装更新后的 Windchill Workgroup Manager 失败：
WINDCHILL_WORKGROUP_MANAGER_PtcInstall.log ： 
 DEBUG <timestamp> - Encountered id7, considering installing VFS DEBUG <timestamp> - Args: [C:\WINDOWS\system32\cmd.exe, /c, msiexec.exe, /i, D:\ptc\wm\installer\PtcVfs.msi, /qn, /norestart, /l, D:\ptc\wm\installer\logs\PtcVfs.log] DEBUG <timestamp> - msiexec returns: 1603 DEBUG <timestamp> - Generic error installing PtcVfs.msi, msiexec.exe return code: 1,603 DEBUG <timestamp> - Exiting with return code 92,112
PtcVfs.log ： 
 Action start <timestamp>: InstallFinalize. CAQuietExec64: Error 0x80070005: Command line returned an error. CAQuietExec64: Error 0x80070005: CAQuietExec64 Failed Action ended <timestamp>: InstallFinalize. Return value 3. Action ended <timestamp>: INSTALL. Return value 3. Action ended <timestamp>: ExecuteAction. Return value 3. Action ended <timestamp>: INSTALL. Return value 3. === Logging stopped: <timestamp> === MSI (c) (74:24) [<timestamp>]: Product: PTC Virtual File System -- Removal failed.
  • PTC 安装助手在安装 Windchill Workgroup Manager (WGM) 时显示消息“待处理的先决条件”。
  • 安装 Windchill Workgroup Manager 时出现以下错误： 
    •  A fatal error occurred during MSI installation
  • Microsoft Windows 事件查看器显示以下错误：
    • The description of the event ID 0 from source PTC WFS Controller cannot be found. Either the component that raises this event is not installed on your local computer or the installation is corrupted. You can install or repair the component on the local computer
  • 尝试卸载旧版本的 Windchill Workgroup Manager 并安装新版本时，安装失败，并显示“MSI 安装过程中发生致命错误，请参阅安装日志文件了解更多信息”的提示。
  • Windchill 文件系统无法在控制面板中卸载。
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