让现场服务表单为您所用
一站式服务
为您的服务团队配备 DataGuide 的高级表单，以实现工单快速处理、无缝数据流和快速响应，而无需切换应用程序。
为您量身打造的表单
通过自动填充字段简化技术人员和管理人员的工作，避免手动输入，从而节省时间。根据需要轻松创建和完善表单。
在线与离线功能
无论用户是在办公室还是在服务现场，DataGuide 都能提供卓越的离线功能。最终用户可以全天候访问所需的工单工作流。
为每个人设计
DataGuide 能够为您的团队提供出色服务。技术人员通过管理员构建的表单捕获数据，而办公室成员可以查看和共享报告，以便更好地进行预防性维护。
轻松捕获、使用和呈现关键数据
减轻 IT 负担
DataGuide 采用无代码配置，使您能够快速创建适合您的使用场景的表单。创建表单后，您可以将其提供给现场人员使用。当您的团队收集数据并填写表单时，将实时触发操作项。
改善组织成果
提供更有价值的信息，改进质量保证。改进安全规程，打造更安全的工作环境。通过更好地满足法规和业务需求来优化运营并确保达到标准，从而减少与合规性相关的处罚。
由现场服务专家构建
ServiceMax 拥有超过 15 年的丰富经验，在设计 DataGuide 时考虑到了每一位用户。有了这种经验，您可以利用 DataGuide 来提高工作效率、缩短任务管理时间并消除代价高昂的错误。
深度定制的表单
构建具有分支逻辑的自定义表单，并在表单、部分或问题级别定义数据变量以强化验证，包括附加图像的选项。通过实时更新简化表单管理，确保每次提交表单时都会更新 ServiceMax 数据。
减少代价高昂的错误
技术人员全面掌握以前的预防性维护记录，在循序渐进的经验指导下，能够大幅减少代价高昂的错误。通过提交表单创建的详细、准确的报告提供了对资产趋势的洞察，从而帮助在未来做出更好的数据驱动型决策。
Westmor 利用 ServiceMax 提高可见性
“DataGuide 很有帮助，因为各种相关表单都会自动发送给技术人员，已知的字段已经预先填充，表单完成后，会直接发送到相应的政府机构。它帮助实现了整个过程的自动化，使我们能够为客户提供更好的服务。”
Zach Arnold，现场服务经理
为您推荐
利用 PTC ServiceMax 以资产为中心的方法优化资产性能并简化现场服务运营。探索服务的未来。