PTC 技术支持客户经理 (TSAM) 是贵公司的专属支持人员，负责帮助贵公司全面深入地利用 PTC 的全球支持系统，借此确保您的关键问题得到快速准确的适当处理。
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PTC 全球服務可協助您解決產品研發策略執行上的問題，讓您的 PTC 技術投資發揮最佳效益。服務範圍包括教育訓練服務、導入服務、產品研發諮詢服務及評估服務。
PTC 設計一系列高品質的訓練課程，協助使用者在最短時間內實現最高產能。提供的訓練服務如下：
訓練課程 - 以下列三種形式的互動課程，傳授獨一無二的精闢技術見解：
企業學習計畫 - 針對不同的工作需求所特別設計的個人化、以角色為本位的訓練課程。
Pro/FICIENCY 工具 - 以操作績效來評估學員的程度，找出需要加強訓練的地方。
如需有關教育訓練、課程時間表或報名參加課程的詳細資訊，請造訪 PTC 教育訓練。
導入服務可協助將 PTC 技術部署到企業中，加速產品與新版軟體正式上線運作，使得實作過程對營運的干擾降到最低。這種預先配套好的固定總價式實作服務會運用集結多方不同領域的專業技術，有效減短員工的學習時程，促進新技術的普及應用。
產品研發諮詢服務可指導您在研發產品的過程中善加運用 PTC 技術，以大幅增進產能。憑藉著超過 20 年的產品研發經驗與深入的產品知識，PTC 對於工程及協同合作領域的最佳典範以及其他產業的營運流程所知甚詳，可幫助您順利導入新技術。
如果您想要將 Mathcad 整合到合作夥伴產品中或需要諮詢服務，請聯絡您的 Mathcad 業務和服務代表。若不知道您的 Mathcad 業務代表，歡迎聯絡 PTC。
評估服務可檢驗您目前的產品研發環境，包括人員、流程、技術採用等各方面因素，找出最高價值的商機所在。隨後 PTC 會為您量身打造個人化的部署策略商業案例，大體呈現出部署後所能帶來的效益。