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透過 Digital Thread 推動企業數位轉型和創新

協同合作和跨部門組織轉型的商業個案

面對產業中重大和持續的變革,多年來製造公司都知道,數位轉型對保持競爭優勢至關重要。COVID-19 也只是加速了企業對數位轉型的需求。疫情打亂了供應鏈,使得分散和遠端的勞動力越來越多,不僅在需求方面造成重大變更,也提高了提供現場服務的挑戰。為了因應這類挑戰,製造業公司必須加快他們在數位化方面挹注投資的腳步。根據 McKinsey 的研究,數位轉型現在的發展比原先的計畫提早了三到四年。1

許多公司透過數位轉型,個別部門紛紛投資進行個別組織的最佳化,然而其中有三分之二的公司,不是達不到最佳化的目標,就是最終無法持續進行最佳化。2傳統上的認知是,針對價值鏈的每個部分進行投資,就等於是最佳化整個價值鏈。但事實上,這只會導致競爭:在 Accenture 的一份研究當中,受訪的製造部門決策者中有 75% 表示,企業部門組織在數位化過程中會與彼此競爭。3 而這個情況會導致企業付出更多成本:

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「跨部門組織的競爭會導致數位專案方面重複進行投資,決策者預期成本將因此增加 6.3%。」4除了成本提高之外,各部門孤軍奮戰就會產生孤立資料,這也表示員工無法從其他部門組織取得所需的資訊,協同合作也因而受阻。

在 PTC 近期的「Digital Thread 現況」問卷調查當中,74% 的領導者表示,如果能改善整個企業的資料運用能力,將對解決數位轉型中斷問題有一定或大幅度的助益

 

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