ThingWorx Asset Advisor | 遠隔操作でのトラブルシューティング

サービス担当者による遠隔での問題の監視、診断、解決を実現

ThingWorx Asset Advisor は、接続された装置の主要なパラメータを絶えず監視して、非稼動時間が発生する前に問題を検出します。サービス マネージャや技術者は、現場にある接続された装置を遠隔で監視、管理し、問題を診断して解決することができます。ThingWorx Asset Advisor は、これまでにないリアルタイムの対応能力をサービス チームに提供することで事前対応型メンテナンスのアプローチにつなげ、装置の稼動時間の増加、修理に要する時間の短縮、顧客ロイヤルティの向上を促進します。

ThingWorx Asset Advisor の特長:

• 管理対象のすべての資産を含む統一的なリスト
• 資産情報とパフォーマンス ステータスの詳細なビュー
• 異常な動作状態が検出されたときに生成されるアラート
• リモート アクセスによる問題のトラブルシューティングと解決

説明: 管理対象のすべての資産を含む統一的なリスト

説明: パフォーマンスと資産ステータスの履歴ビュー

サービス向けの ThingWorx Asset Advisor は ThingWorx 産業イノベーション プラットフォームをベースとしており、コネクティッド サービス戦略の利点を実現するまでの過程を加速します。このスケーラブルでフレキシブルなアプリケーションは、導入が簡単でカスタマイズも可能であり、価値実現までの時間を短縮することで、お客様におけるサービスの変革を促進します。

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