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Le responsable Support technique de compte (TSAM) se fait l'avocat de votre entreprise pour vous faire bénéficier de toutes les ressources du système de Support mondial PTC afin que vos problèmes les plus critiques soient traités rapidement et efficacement.
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Les services de support sont chargés de la résolution des problèmes spécifiques à un produit et liés à l'installation.
Les Centres d'assistance à la clientèle assurent les services suivants : gestion des licences, formation et conseil, support mondial, recouvrement et collectes et administration des commandes.
Département |
Numéro de téléphone |
Services de support |
800-477-6435 |
Assistance à la clientèle |
877-ASK-4-PTC (877-275-4782) |
Département |
Numéro de téléphone |
Services de support |
0800-891-0978 |