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Article - CS18228

L'envoi d'e-mails a échoué avec les erreurs « n'appartient pas à l'utilisateur » ou « 553 Le courrier provenant doit être identique à l'utilisateur autorisé » dans Windchill PDMLink

Modifié: 10-Apr-2025   


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S'applique à

  • Windchill PDMLink 9.1 to 12.1

Description

  • Impossible d'envoyer un e-mail via Windchill après avoir défini l'authentification SMTP
  • Rapport d'erreur dans le journal du serveur de méthodes : adresse de l'expéditeur rejetée : n'appartient pas à l'utilisateur
  • Rapport d'erreur : com.sun.mail.smtp.SMTPSendFailedException : 553 Le courrier provenant de doit être égal à l'utilisateur autorisé
  • Rapport d'erreur : com.sun.mail.smtp.SMTPSendFailedException : 553 MI:SUM
  • Rapport d'erreur : 553 désolé, l'adresse de l'expéditeur et le compte d'authentification doivent être la même boîte aux lettres
  • Rapport d'erreur : DEBUG SMTP : code de réponse 553 obtenu, avec réponse : 553 Le courrier provenant doit être égal à l'utilisateur autorisé
  • ERREURS affichées dans les journaux du serveur de méthodes :
DEBUG SMTP: got response code 550, with response: 550 5.7.1 authentication is required .For more information, please visit
  • Erreur affichée dans les journaux du serveur de méthodes avec wt.mail.verboseTransport=true détaillé
MAIL FROM:<xxxx>
501 5.1.3 Auth user and mail from mismatch
DEBUG SMTP: got response code 501, with response: 501 5.1.3 Auth user and mail from mismatch

RSET
250 2.0.0 Ok
DEBUG SMTP: MessagingException while sending, THROW: 
com.sun.mail.smtp.SMTPSendFailedException: 501 5.1.3 Auth user and mail from mismatch
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