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Article - CS144999

Le serveur de licences Flexnet perd la connexion et devient indisponible dans PTC RV&S

Modifié: 12-Mar-2025   


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S'applique à

  • PTC RV&S (formerly Integrity Lifecycle Manager) 2009 2009 SP0 to 13.3
  • Creo Parametric 1.0 to 11.0

Description

  • Le serveur de licences se déconnecte à plusieurs reprises, avec cette erreur dans le journal du démon du fournisseur
    • Par exemple, dans MKS.log ou ptc_d.log :
      • 20:47:48 (MKS) Lost connection to lmgrd, heartbeat timeout expired, exiting.
20:47:48 (MKS) Heartbeat timeout is 300 seconds. Elapsed time is 836 seconds.
20:47:48 (MKS) EXITING DUE TO SIGNAL 28 Exit reason 5
  • Erreur : Windows n'a pas pu démarrer le service de licences MKS Flexnet sur l'ordinateur local. Erreur 193 : 0xc1 lors du démarrage du service de licences.
  • Serveur FlexLM indisponible, arrêt du serveur Production Integrity
  • Dans le journal du serveur Integrity/Windchill RV&S
    • 2013-01-01 12:34:56,789 DEBUG [mksis.IntegrityServer] DEBUG com.macrovision.flexlm.FlexlmException:
com.macrovision.flexlm.FlexlmException: Can't Send Data To License Server (-17,3019) (Connection reset by peer: socket write error)
at com.macrovision.flexlm.licsource.LicenseServer.sendMessage(Unknown Source)
at com.macrovision.flexlm.licsource.LicenseServer.tryCheckout(Unknown Source)
at com.macrovision.flexlm.licsource.LicenseServer.checkout(Unknown Source)
at com.macrovision.flexlm.licsource.LicenseFile.checkout(Unknown Source)
at com.macrovision.flexlm.License.reconnect(Unknown Source)
at com.macrovision.flexlm.License.checkout(Unknown Source)
at com.verticalsky.frame.license.flexlm.FlexLMLicenseManager.acquireLicenseUsingSocketPool(FlexLMLicenseManager.java:340)
  • Erreur de service Windows Flexlm : Windows n'a pas pu démarrer le service sur l'ordinateur local Erreur : 193 : 0xc1
  • Dans server-flexlm.log
    •  12:34:56 (MKS) Vendor daemon can't talk to lmgrd (License server machine is down or not responding. (-96,491))
 12:34:56 (MKS) EXITING DUE TO SIGNAL 28 Exit reason 5
 12:34:56 (lmgrd) MKS exited with status 28 (Communications error)
 12:34:56 (lmgrd) Please correct problem and restart daemons
 12:34:56 (lmgrd) TIMESTAMP 10/3/2013
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