1. Accueil
  2. Aide
Article - CS29555

Comment nettoyer le cache et les fichiers temporaires créés pour Tomcat/Info*Engine/Java/Workflow Expressions et le cache du navigateur dans Windchill PDMLink et Servigistics InService

Modifié: 20-Mar-2026   


Note : Cet article a été traduit pour votre commodité à l'aide d'un logiciel de traduction automatique. Veuillez noter que PTC ne garantit pas la fiabilité ou la lisibilité du contenu de cette traduction. Cliquez ici pour voir la version anglaise orginale de cet article. Pour plus d'informations sur la traduction automatique, cliquez ici.
Nous vous remercions pour votre signalement. Nous allons revoir cette traduction dès que possible.

S'applique à

  • FlexPLM 9.1 to 12.1
  • Windchill PDMLink 9.1 to 13.1
  • Tomcat
  • Java Applet
  • Microsoft Windows Server
  • UNIX
  • Red Hat Linux
  • Microsoft Internet Explorer

Description

  • Quels sont les signes et les comportements indiquant qu'il est nécessaire de vider le cache ?
  • Les utilisateurs ne reçoivent pas les courriels de Windchill.
  • Comment nettoyer/supprimer les caches ou fichiers temporaires Windchill créés pour les composants suivants :
    • Tomcat
      • JSP sera traduit en fichier Java et compilé en fichier Class ; les fichiers Java et Class sont stockés en cache.
      • Les caches pourraient être obsolètes si de nouveaux fichiers JSP/Tag/JSPF sont déployés avec un horodatage de mise à jour incorrect ( antérieur à la date actuelle).
    • Info*Engine (I*E)
      • Le fichier XML I*E sera traduit en fichier Java et compilé en classe ; les fichiers Java et les classes sont stockés dans des caches.
      • Les caches pourraient être obsolètes si de nouvelles tâches XML sont déployées avec un horodatage de mise à jour incorrect ( antérieur à la date actuelle).
    • Cache de déploiement d'applets Java
    • Fichiers Internet temporaires (cache du navigateur Web)
      • Pour améliorer les performances d'accès, le navigateur met en cache, par exemple, les scripts JavaScript, les correctifs XSS et les images côté client ; mais ces éléments peuvent être modifiés côté serveur (par exemple, lors d'une mise à jour ou d'une modification de personnalisation), ce qui peut nécessiter un nettoyage du cache client.
    • Expressions de flux de travail
  • L'arbre de classification dans la section Gérer les classifications ne peut pas être affiché.
  • L'arbre de classification affiche les noms internes au lieu des noms d'affichage dans la section « Non-conformité ».
  • L'onglet de recherche globale n'apparaît pas dans les contextes Produit et Bibliothèque.
  • Les performances de Windchill sont lentes.
  • L'utilisateur ne peut pas créer de nouveaux composants , ni ouvrir de composants existants.
  • Le gestionnaire de mise à niveau échoue lors de la phase « mise à jour du modèle de conteneur ».
  • Les utilisateurs appartenant aux groupes de licences PTC Author License et PTC View and Print Only License ne peuvent pas accéder à Classification Explorer.
  • Les utilisateurs ne peuvent plus se connecter à Windchill après la mise à jour du fichier de licence .
  • Le planificateur de flux de travail s'interrompt continuellement en quelques secondes.
  • Les erreurs suivantes apparaissent dans les journaux de MethodServer lors de l'appel de points de terminaison REST personnalisés : java.lang.ClassNotFoundException : Accès illégal : cette instance d'application Web a déjà été arrêtée. Impossible de charger <Class_Name>
Cette version PDF de l'article 29555 peut être obsolète. Pour la dernière version CS29555