Sara Cerruti ist Vice President of Global Customer Transformation bei ServiceMax, einer Technologie von PTC. Sie verfügt über mehr als 20 Jahre Erfahrung in der Optimierung von Geschäftsprozessen und digitalen Transformationsinitiativen in Industrieunternehmen, einschließlich der Öl- und Gasindustrie und der Energiewirtschaft. Sara Cerruti kombiniert Lean Six Sigma-Transaktions- und Shopfloor-Erfahrung mit Fachwissen über die Transformation von Geschäftsprozessen, um Kunden dabei zu helfen, Ergebnisse zu erzielen, indem sie Technologie effektiv nutzen, um Produktivität und Wachstumschancen zu steigern.
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Um nachhaltigere Produkte entwerfen zu können, müssen die Entwicklungsingenieure wissen, wie sich die Produkte in der Praxis unter verschiedenen Bedingungen verhalten. Kurz gesagt, sie brauchen Zugang zu Servicedaten.
Technologien für die Anlagenwartung wie ServiceMax helfen den Serviceteams, ihre Prozesse zu straffen und Störungen durch Terminänderungen zu minimieren.