新的“管理许可”应用程序是 PTC eSupport 门户内的增强型自助服务工具。它为管理所有 ThingWorx、Windchill、Creo、Mathcad、Arbortext、Codebeamer FlexLM（不包括旧版本）、Integrity、CADDS5 和 PTC Modeler 产品的许可证提供了无缝且用户友好的体验。
该应用程序于 2024 年 5 月 13 日推出，可通过现有的 PTC eSupport 门户访问。我们会定期发布应用程序增强功能。
是。许可证管理应用程序已于 2024 年 5 月 13 日面向 ThingWorx 和 Windchill 用户发布。2025 年 6 月 9 日，Creo、Mathcad、Arbortext、Codebeamer FlexLM （旧版本除外）、Integrity、CADDS5 和 PTC Modeler 的用户已迁移至新平台。在 2026 年 1 月之前，我们将陆续迁移产品，直至全部产品都使用许可证管理应用程序。旧版许可证管理 Web 工具已停用。
该应用程序提供中文（简体和繁体）、英语、法语、德语、意大利语、日语、韩语和西班牙语版本。在任意屏幕的右上角单击您的姓名，就可以选择 Change Language（更改语言）选项。
是的，我们将继续添加新功能，并将更多 PTC 产品添加到新许可平台上。PTC 力争到 2026 年初实现单一的许可平台（使用我们新的许可证管理应用程序）。
新的“管理许可”应用程序是 PTC eSupport 门户内的增强型自助服务工具。它为管理所有 ThingWorx、Windchill、Creo、Mathcad、Arbortext、Codebeamer FlexLM（不包括旧版本）、Integrity、CADDS5 和 PTC Modeler 产品的许可证提供了无缝且用户友好的体验。
如果客户和合作伙伴在 PTC 的 Web 访问管理工具中设置了许可证管理权限，则可以访问“管理许可”应用程序并执行许可操作。对于代表客户处理许可的合作伙伴，可能需要 PTC 在获得客户批准后建立关系。当前的许可体验已提供了关系功能，因此大多数合作伙伴及其客户可能已经进行了设置。
自 2025 年 6 月 9 日起，现有的许可证管理 Web 工具主页将停用，“管理许可”应用程序将成为获取 PTC 许可的单一位置。作为所有许可活动的起点，用户将从 PTC eSupport 转到 PTC“管理许可”应用程序，从而简化对工具和资源的访问。导航指南将帮助用户轻松找到他们最常用的资源。
使用您的 PTC 凭据登录“管理许可”应用程序。
主要优势包括：
- 现代化的用户界面
- 强大的自助服务功能（例如许可证分配和修改）
- 集中的授权和订单信息管理
- 即时访问新许可证和高级筛选选项
- 轻松识别许可证文件的结束日期，该日期与合同结束日期一致
- 新的报告功能取代了客户详细信息报告 (CDR) 和企业资产汇总 Web 工具 (BSWT)，为您的客户群 (IB) 中的所有活动产品提供全面的数据并提高可见性
Creo 和 Mathcad：
创建家庭版主机： 如果使用 Creo 和 Mathcad，则通过分别跟踪指定为 家庭版的许可证，可以更轻松地保持合规。此许可证类型将需要专门标识 为家庭版的独立主机。
Creo、Mathcad、Arbortext、Codebeamer FlexLM（不包括旧版本）、Integrity、CADDS5 和 PTC Modeler：
设置三元组 (3) 服务器主机配置：当产品支持时，此功能将确保您能够充分利用服务器的可用性和可靠性冗余。
可以借用许可证：默认情况下，您不会再收到借用的许可证文件。相反，您必须选择并在主机级别配置此设置。
Windchill 与 ThingWorx 用户的持续演变：
指定用户管理：您将能够调整主机配置以禁用跨主机的许可证分配管理。最大分配额仍将限制为已购买的数量。但是，如果同一个指定用户访问多个环境，则无论环境为何（生产、非生产），您都可以分配 允许的最大数量。
对非生产环境的更改：非生产环境将用作标签，标识从生产环境中设置的沙箱。当允许将产品复制到沙箱环境时，您能够将其与 Disable License Control（禁用许可证控制）功能结合使用。
版本不匹配和主机配置警告：您将在应用程序中收到自动警报，告知您不同系统或环境中的软件版本或配置存在的任何差异。此增强功能将帮助您及时解决任何不一致问题，确保应用程序顺利运行，并帮助您遵守许可协议。
最近的销售订单号 (SON)/订阅：此增强功能使您能够基于“最近的订单”、“产品列表”或“主机页面”部分中的最新 SON 更高效地搜索产品、订单和主机，从而更轻松地查找、分组和筛选产品。
是，Creo、Mathcad、Arbortext、Codebeamer FlexLM（不包括旧版本）、Integrity、CADDS5 和 PTC Modeler 的现有主机数据将沿用，并可在“管理许可”应用程序中使用。这意味着您无需重新配置主机数据。我们的 PTC Access Enablement 团队通过许可证管理案例来帮助您审阅已迁移的主机数据。
多个筛选器：通过先应用一个筛选器，然后再应用其他筛选器，可同时应用多个筛选器。
移除筛选器：单击 X 图标即可移除筛选器。可以单击 Clear Filter（清除筛选器）移除所有筛选器。
筛选器逻辑：应用同一类别的多个筛选器时，将自动应用“或”逻辑。例如，产品 ID 等于 TWX-123 或产品 ID 等于 TWX-456。应用不同类别的多个筛选器时，将自动应用“和”逻辑。例如，产品 ID 等于 TWX-123 和状态等于可用。
筛选器搜索：键入值时，将显示建议的匹配结果。单击匹配的结果可将其用作筛选器。或者按回车键，使用“包含”逻辑进行搜索。例如，产品说明中“包含”Windchill。
产品系列筛选器（仅支持某些产品）：使用快速产品系列筛选器轻松筛选某些产品。使用产品系列筛选器后，还可应用其他筛选器。
通过单击产品图标，可在 Product Licenses（产品许可证）页面上快速筛选产品。也可以单击 Product Family Filter（产品系列筛选器），然后选择相应的图标。可以在 Host Details（主机详细信息）页面上执行相同的筛选操作。
点击 Product Licenses（产品许可证）页面或某个主机上的 Product Description（产品说明），查看产品详细信息。第一个选项卡名为 Current Configurations（当前配置），显示每个主机上已安装的数量。也可以从 Product Details（产品详细信息）页面导航至每个主机。通过导航至 Reports（报告）页面，还可以在单视图中查看所有已安装产品及其数量，以及它们分配到哪个主机。
点击 Product Licenses（产品许可证）页面或某个主机上的 Product Description（产品说明），查看产品详细信息。第二个选项卡名为 Feature List（功能列表），将列出与产品相关联的功能以及产品版本。
使用 Download Excel File（下载 Excel 文件）按钮，可轻松地将数据导入电子表格进行本地保存和数据分析。您可以导出大多数页面，包括 Product Licenses（产品许可证）页面、Product Details（产品详细信息）页面和 Host（主机）页面，并且可在系统外部的电子表格中合并/筛选/旋转这些页面。我们将继续发布新视图和自定义功能。
单击“个性化”图标（3 根黑条）可以选择要显示的列。通过在列表中上下拖动列，可以使它们在页面上左右移动。相同的选项将添加到其他表格中，并且即将推出新的可选列。
要获取许可证文件内容的简化视图，请转至 Host History（主机历史记录）的 Host License File Generation（主机许可证文件生成）选项卡。单击已为主机生成的每个许可证文件的 Summary View（汇总视图）按钮。汇总视图适用于 2024 年 10 月以后生成的许可证。
默认情况下，许可证分配和生成流程将包括符合条件的最新软件版本，而且大多数 PTC 客户都使用最新版本。如果需要以前的版本，请访问 Host Details（主机详细信息）页面（转到 Manage Hosts（管理主机），然后从列表中选择目标主机），在已分配产品列表上方找到 Manage Versions（管理版本）选项。
许可证文件中的到期日期基于客户订阅的合同结束日期。将这些日期保持一致的目的是为期限结束和需要续订许可证的时间设定一致的预期。一旦预订了续订，新许可工具就可以使用续订的期限结束日期来创建更新的许可证文件。保存了许可证主机配置后，只需单击一个按钮，就能根据新日期重新生成设备的许可证文件。从 2025 年 1 月开始，PTC 在合同结束日期之后增加了几天的额外时间，以便用户有更多时间来交换他们的新许可证文件。另请注意，最多可提前 120 天预订续订，在许多情况下可在到期日前 45 天自动预订。
使用 Set Version（设置版本）列，可轻松在 Host Details（主机详细信息）页面上查看每个已安装产品的版本。在 Host Details（主机详细信息）页面的 Installed Products（已安装的产品）下，可以找到所有已安装的产品及其数量和版本。
客户和合作伙伴可以访问 Product Package Summary（产品包汇总）、Product Inventory Report（产品库存报告）、Installed Product Summary（已安装产品汇总）和 Transferred Products（转移的产品）。
a) 产品包汇总：全面概述客户有权使用的所有产品包。这意味着其中会列出客户报价中包含的所有内容，清楚地说明已拥有和可供使用的产品。
b) 产品库存报告：提供客户产品包中其有权使用的所有产品的详细视图。这不仅包括通过该工具许可的产品，还包括手动管理的产品，从而确保客户权利清单完整无误。
C) 已安装产品汇总：提供已安装产品的硬件详细信息，显示当前安装了哪些产品以及安装在哪些主机上。
d) 转移的产品：显示合同资产将在何处与其他客户编号共享。此报告提供了清晰的资产分布视图，对于在各个子公司账户之间转移产品的大型 PTC 客户尤其有用。
您在 eSupport 上的“管理许可”应用程序会话将在 10 分钟无操作后超时。PTC 将继续监控活动，并讨论将来是否可以延长该时间。
是，永久产品包含在产品许可证列表中，并将显示支持合同结束日期，而不是订阅结束日期。如果已停止支持该产品，您可能会在结束日期列中看到已到期或无日期。如果您认为在列表中的永久许可证显示有误，请与 PTC 的 Access Enablement 团队联系，以调整更改并更正列表。
产品与不同的装机群记录相关联，包含在不同订阅或同一订阅上的不同事务中。还提供了表格视图，其中可详细列出（当前视图）或以汇总视图形式（具有相同结束日期的相同产品汇总为一行）列出产品。
虽然这是客户与合作伙伴的一种自助服务体验，但 PTC 管理员仍可代表客户执行许可操作。合作伙伴可以像客户一样通过 eSupport 门户访问应用程序。
合作伙伴可以在《许可证管理指南》中找到客户支持材料以及合作伙伴专用的快速参考指南。
PTC eSupport 上的《许可证管理指南》中提供了操作说明和有用的资源，可帮助您充分利用新的体验。
PTC eSupport 上提供了支持资源，包括自助服务、本地化的快速参考指南、操作视频以及入门课程和高级课程的培训录像。这些即时资源提供了有关应用程序特性、导航和功能的信息。
支持流程保持不变。如需查询或提问，请通过“我的 PTC 助理”提交工单并选择“许可证管理”来联系 PTC Access Enablement。