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技术文章 - CS55312

用户无法登录 Windchill，并出现错误“user”。<UserName>未找到：/Windchill/xxx'"<Apache> Windchill PDMLink 中的 \logs\error.log

已修改: 05-Mar-2026   


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适用于

  • Windchill PDMLink 10.0 to 13.1
  • FlexPLM 10.2 to 11.2

说明

  • 升级后用户无法登录 Windchill
  • 重新托管后无法登录 Windchill，输入用户名和密码后再次弹出身份验证窗口
  • 手动重新托管后，新用户无法登录 Windchill。
  • 并非所有用户都能登录
  • 以下 Ldapsearch 命令报告未找到用户： 
     ldapsearch -x -H ldap://<host>:<port> -D "<bindDN>" -W -b "<bind_dn>" "(uid=<username>)" dn
  • 升级成功后，无法以“wcadmin”身份登录Windchill主页。
  • Apache/logs/error.log中存在错误：
     user <UserName> not found: /Windchill/app/
  • 登录失败，错误信息位于HTTPServer\logs\error.log 文件中。
     AH01618: user <UserName> not found: /Windchill/rfa/jsp/main/Main.jsp
  • 在 Windchill 12.0.2.0 版本升级后，AD 用户无法登录，并在 error.log 文件中看到以下错误。 
    AH01618: user <username> not found: /Windchill/
  • 重新托管后，我们无法使用任何用户登录， HTTPServer/logs/error.log中出现错误。
     AH01618: user wcadmin not found: /Windchill/app/
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