技术文章 - CS470400
卸载 PTC Universal Browser Utility 并删除 Creo Parametric 中的本地文件夹后，嵌入式浏览器窗口显示空白。
已修改: 04-Jun-2026
适用于
- Creo Parametric 9.0 to 12.4
说明
- 卸载 PTC 通用浏览器实用程序会导致嵌入式浏览器窗口空白。
- Creo 不会恢复安装版本 (MOR) 中提供的原始 Chromium CEF 文件。
- 删除本地文件夹也会导致嵌入式浏览器窗口空白。
- 受影响的文件夹
- C:\Users\<用户名>\AppData\Local\PTC\Creo\platform
- C:\Users\<用户名>\AppData\Local\PTC\Creo\CEF
- 示例工作流程
- 安装 Creo 并检查浏览器中的 Chrome 版本
- 安装基于 CEF 146 的ptcuniversalbrowser.msi
- 检查 Creo 中的 Chrome 版本，它会显示 CEF 146。
- 在地址栏中输入 chrome://version，即可访问浏览器的版本信息页面，以验证已安装的 CEF 版本。
- 删除以下文件夹：
- C:\Users\<用户名>\AppData\Local\PTC\Creo\platform
- C:\Users\<用户名>\AppData\Local\PTC\Creo\CEF
- 启动 Creo 并检查 Chrome 版本，发现它没有重新获取随 Creo 安装的 CEF。
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