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技术文章 - CS43007

如何将 PTC 网络帐户升级为客户支持帐户

已修改: 03-Apr-2026   


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适用于

  • Electronic Services
  • Customer Service

说明

  • 升级 PTC 网络帐户
  • 访问维护相关区域（PTC 知识库、许可证管理门户、技术支持案例记录器、案例跟踪器和软件下载页面）时出现错误：权限不足，访问被拒绝。
  • 创建 PTC.com 网络帐户时出现“客户编号和/或销售订单号不匹配”错误
  • 如何将 PTC 网络帐户从基本帐户升级到客户支持帐户
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