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技术文章 - CS41696

在 Windchill PDMLink 中无法打开 Creo Parametric 文件，并出现错误“无法检索”

已修改: 28-Aug-2025   


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适用于

  • Windchill PDMLink 9.0 to 13.1
  • Creo Parametric 1.0 to 11.0
  • Pro/ENGINEER and Creo Elements/Pro Wildfire to Wildfire 5.0

说明

  • 可以将组件、零件或绘图添加到工作区，但不能在会话中检索： 
Cannot be retrieved
  • 无法在会话中检索装配中的零件或模型
  • 方法服务器显示以下错误： 
ERROR [ajp-nio-127.0.0.1-8012-exec-3] wt.fv.master - Error in doDirectDownload (wt.fv.fvResource/CONTENT_FILE_NOT_FOUND) wt.util.WTException: Cannot complete action. Content file not found
  • 当选择在 Creo 中打开操作时，无法直接从 Windchill PDMLink 打开 Creo Parametric 装配（绘图或零件）
    • 这些 CAD 文档位于 Windchill PDMLink Commonspace/Product/Library 中
  • 事件管理或调试 uwgm.log 中报告错误： 
Retrying download: xxx.xxx: Content ID: OR:wt.content.ApplicationData:XXX:Download Failed for URL

Download: UwgmDownloadAction::reportCompletion : Download FAILED for IterationInfo:
  • 有时没有观察到任何错误，也没有下载任何数据
  • 无法打开 Creo Parametric 模型，保险库文件夹没有权限methodserver.log：
ERROR [ajp-nio-127.0.0.1-8010-exec-1] wt.fv.master  - StdMasterSvc.doDirectDownload: File [xxxxxxxxx] was not found.
java.io.FileNotFoundException: Y:\path\xxxxxxxxx (Access is denied)
  • Creo 部件 (*.prt) 无法在 Creo 中打开，并出现以下错误，之前该部件运行正常
Cannot be retrieved
  • 一个用户在 Creo 8.0 中修改了签入的零件后，另一个用户将其从公共区域下载到工作区，但无法在 Creo 中打开，并出现错误“ Cannot be retrieved ”
  • 无法打开使用 CAD 模板文件创建的任何 CAD 文档： 
    'wtws://<server>/<workspace>/###.asm|v=00.1' cannot be retrieved.
'<CAD Document name>' cannot be retrieved
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