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技术文章 - CS414582

上传 PTC Kepware 产品许可证转移请求文件时出现错误“处理您的转移请求文件时出错”。

已修改: 11-Dec-2025   


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适用于

  • ThingWorx Kepware Server (legacy) 8.0 to 6.18
  • Kepware Server (formerly KEPServerEX) 6.0.2107.0 to 7.0

说明

  • 将 Kepware 许可证转移请求文件上传到MyKepware后，返回以下错误。
  • There was an error processing your request File
  • Error: There was an error processing your Transfer Request File. Contact tech support for more information.
  • 尝试存储 Kepware 许可证时，收到一条错误消息，提示通过 Web 门户联系支持人员，但没有提供更多信息。
  • 转让许可证时出错
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