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技术文章 - CS397928

无法打开升级任务页面，并在 Windchill PDMLink 中出现错误“Windchill JSP 异常嵌套异常为：wt.method.AuthenticationException”

已修改: 31-Jul-2023   


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适用于

  • Windchill PDMLink 11.1

说明

  • 升级任务未打开，用户界面上出现以下错误
    UI Error - Windchill JSP Exception Nested exception is : wt.method.AuthenticationException
  • Methodserver.log 中的错误
    ERROR [ajp-nio-127.0.0.1-8010-exec-3] com.ptc.jca.error  - ---------- JCA Exception ----------
wt.method.AuthenticationException
	at wt.session.SessionAuthenticator.reauthenticateUser(SessionAuthenticator.java:251)
	at wt.session.SessionAuthenticator.getUserName(SessionAuthenticator.java:157)
	at wt.auth.AuthenticationServer.getUserName(AuthenticationServer.java:170)
	at wt.session.StandardSessionManager.getAuthenticationName(StandardSessionManager.java:507)
	at wt.session.StandardSessionManager.getPrincipal(StandardSessionManager.java:167)
	at sun.reflect.GeneratedMethodAccessor22.invoke(Unknown Source)
	at sun.reflect.DelegatingMethodAccessorImpl.invoke(DelegatingMethodAccessorImpl.java:43)
	at java.lang.reflect.Method.invoke(Method.java:498)
  • HTTPServer access.log 中出现错误
    ###.##.#.## - <username> [<Date>:<time> +0800] "POST /Windchill/ptc1/tcomp/infoPage?oid=OR%3Awt.workflow.work.WorkItem%3A####&u8=1&portlet=component HTTP/1.1" 302 - 6000


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