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技术文章 - CS397788

使用安装程序在 Linux 上升级 Thingworx 失败，并显示错误“升级不成功”，且日志中没有明确错误

已修改: 23-Apr-2024   


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适用于

  • ThingWorx Platform 9.5

说明

  • 使用安装程序在 Linux 上升级Thingworx 失败并出现错误：
Warning: Error: The upgrade was not successful. The installer attempted to roll back changes to your file system, but database changes could not be rolled back. You may need to restore your database from your manual backup. Before running the upgrade installer again, check the installer logs to see why this upgrade attempt failed.
并且日志中没有明确的错误。
  • 由于服务文件中的 Xmx 设置，使用安装程序在 Linux 上升级 Thingworx 失败
  • 升级过程中 catalina.out 出现以下错误，升级失败：
Initial heap size set to a larger value than the maximum heap size
  • 安装程序的配置摘要显示 Xmx 的值单位错误
  • 如何在运行安装程序进行升级之前更新 Java 堆设置以仅使用 MB
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