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技术文章 - CS392008

使用 ThingWorx Foundation 许可证配置器安装或更新 ThingWorx 平台许可证文件时出现“许可证更新失败”错误

已修改: 26-Sep-2025   


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适用于

  • ThingWorx Platform 9.0 to 9.6
  • Microsoft Windows 
  • Linux

说明

  • ThingWorx Foundation 许可证配置器无法更新许可证
  • 使用许可证配置器时无法安装/更新许可证
  • 尝试使用twx-licensing-configurator.exe多次，但总是出现错误
  • 使用twx-licensing-configurator.exe更新许可证文件时出现以下一个或多个错误
    License updated failed. Please check the information you provided. Reverting back to temporary license.
    许可证升级失败错误消息
    There has been an error.
License update failed. Please check the information you provided. For more details check log file under ThingWorx installation directory
installer\logs\ThingWorxLicensingConfigurator_install.log
The application will exit now.
    图像.png
  • 许可证配置器日志中的错误： 
source_full_path = \ThingworxPlatform\license.bin, destination_full_path = \licensingconfigurator\..\installer\backup\ - License check failed. Please check the information you provided. Reverting back to previous license state.

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