技术文章 - CS387326

无法从浏览器启动 Creo View,pvagent 已启动,然后在没有提示登录对话框的情况下关闭,没有启动 Creo View

已修改: 03-Apr-2023   


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适用于

  • Windchill PDMLink 11.1 to 12.1
  • Creo View 8.0 to 9.1

说明

  • 无法从浏览器启动 Creo View,启动 pvagent,然后在没有提示登录对话框的情况下关闭,之后没有启动 Creo View
  • Creo View 可以在独立模式下启动
  • 在 AWS ALB (Application Load Balancer) 环境中,无法从 Windchill 启动 Creo View Client。
    • 出现问题的环境是通过AWS ALB连接到Windchill,在Windchill上设置了反向代理,实现了HTTPS到HTTP的连接协议转换。
  • 设置环境变量PVIEW_PROC_TRACE时可获取的 Creo View 跟踪日志包含以下记录:
Info    14:20:24.565  22 Feb 2023 5232 7320 internet DownloadTask Status code from download: 401
Info    14:20:24.566  22 Feb 2023 5232 5376 pvsa CvAgent AUTHENTICATE_SERVER_MESSAGE
Error   14:20:28.744  22 Feb 2023 5232 5376 pvsa CvBasicAuthentication Server binding failed. error_str = INET_E_RESOURCE_NOT_FOUND
Info    14:20:28.744  22 Feb 2023 5232 5376 pvsa CvBasicAuthentication GetBindResult() = 0000000000000000
Info    14:20:28.744  22 Feb 2023 5232 5376 pvsa CvBasicAuthentication SessionAuthenticationComplete. status = 3
Error   14:20:28.744  22 Feb 2023 5232 5376 pvsa CvBasicAuthentication Error while creating HTTP Stream for server authentication - BindToStorage() failed
Info    14:20:28.745  22 Feb 2023 5232 5376 pvsa StartupDialog OnSessionAuthenticatedFailed
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