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技术文章 - CS378059

Windchill PDMLink 中的 HTTP 413“请求实体过大”故障排除

已修改: 12-Jan-2026   


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适用于

  • Windchill PDMLink 12.0 to 13.0

说明

  • 如何排查“请求实体过大”或“有效负载过大”错误？
  • 如何排查HTTP状态码413问题？
  • 在 Chrome、Firefox 和 Microsoft Edge 浏览器中均可重现此问题。
  • 在 Windchill PDMLink 中完成任务或创建任务时出现加载符号
  • 创建 ECN 时出现“请求实体过大”错误
  • 创建文档时上传附件失败，错误信息如下
    Request Entity Too Large
  • 在某些情况下，不会显示任何错误信息，而只会显示旋转的圆圈。
  • 使用 OIDC 配置 IBMid 的 SSO 后，用户间歇性地收到 HTTP 413 错误
  • 禁用 SSO 后，Windchill 可以正常运行。
  •  Chrome浏览器显示旋转图标的示例： 
image.png
  • 在 Edge 浏览器中执行相同的操作立即失败，并显示错误消息： 
image.png
  •  Apache 访问日志中的HTTP/1.1" 413响应： 
xxx.xxx.xxx.xxx:51303 - <username> [03/Oct/2022:09:05:58 +0000] "POST /Windchill/ptc1/principalpicker/principalPickerCD_step?unique_page_number=58293595480137_0&AjaxEnabled=row&wizardActionClass=com.ptc.windchill.principal.administration.ParticipantCommands&wizardActionMethod=addPrincipalsToParticipantAdmin&tableID=table__participantAdministration.listParticipants_TABLE&actionName=addParticipantToPAList&portlet=poppedup&context=administration%24participantAdministration%24OR%3Awt.inf.container.OrgContainer%3A109160%24&oid=OR%3Awt.inf.container.OrgContainer%3A109160&stepId=principalpicker.principalPickerCD_step&dynamicStepLoad=true HTTP/1.1" 413 316 1175
  • 在 Firefox 浏览器中，部分 Windchill 页面可以正常加载。

                

            
           
            

                
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