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技术文章 - CS368418

尝试启动 ThingWorx Platform 时，Tomcat 日志中出现“java.lang.NoClassDefFoundError”错误

已修改: 06-Feb-2025   


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适用于

  • ThingWorx Platform 9.0 to 9.5

说明

  • ThingWorx 无法启动，Tomcat 日志中出现java.lang.NoClassDefFoundError错误
  • 无法访问 Composer，浏览器中显示504 网关超时错误消息
  • 尝试启动 Apache Tomcat 时， <ThingworxStorage>/logs/ApplicationLog.log中显示以下消息：
[L: INFO] [O: c.t.s.ThingWorxServer] [I: ] [U: SuperUser] [S: ] [P: ] [T: main] >>>>>>> PLATFORM SHUTDOWN START <<<<<<<<<
[L: INFO] [O: c.t.s.ThingWorxServer] [I: ] [U: SuperUser] [S: ] [P: ] [T: main] GRACEFUL SHUTDOWN
[L: INFO] [O: c.t.s.ThingWorxServer] [I: ] [U: SuperUser] [S: ] [P: ] [T: main] Deregistering platform from service discovery
[L: INFO] [O: c.t.s.ThingWorxServer] [I: ] [U: SuperUser] [S: ] [P: ] [T: main] Stopping change watcher
[L: ERROR] [O: c.t.p.p.PersistenceProviderManager] [I: ] [U: SuperUser] [S: ] [P: ] [T: main] Error draining persistence providers queues: java.lang.NullPointerException
  • 以下错误记录在<Apache Tomcat>/logs/thingworx-foundation-stderr.log或localhost.log中：
SEVERE: Exception sending context initialized event to listener instance of class [com.thingworx.system.ThingWorxBootstrapper]
java.lang.NoClassDefFoundError
    ...
Caused by: java.lang.NoClassDefFoundError: <custom_class_name>
    ...
Caused by: java.lang.ClassNotFoundException: <custom_class_name>
    at org.apache.catalina.loader.WebappClassLoaderBase.loadClass(WebappClassLoaderBase.java:1365)
    at org.apache.catalina.loader.WebappClassLoaderBase.loadClass(WebappClassLoaderBase.java:1188)
    ...
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