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技术文章 - CS365975

在配置了管理跟踪的 Integrity Lifecycle Manager 中查看或导出文档时出现“java.util.concurrent.TimeoutException: Timed out”

已修改: 24-Mar-2022   


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适用于

  • Windchill PDMLink 11.0 M030 to 11.2
  • ThingWorx Platform 7.1 to 7.4
  • PTC RV&S (formerly Integrity Lifecycle Manager) 11.0 to 11.2

说明

  • 可以在 Integrity 的项目视图中按预期加载跟踪，但文档视图或文档导出无法加载跟踪
  • 加载在Manage Traces中创建的 Traces 时，Integrity Server 日志设置为 DEBUG 时出现超时错误
  • 某些跟踪正确加载，文档视图中的其他跟踪显示错误
  • 查看项目时管理跟踪已配置并按预期工作，但在文档视图中的某些跟踪上显示错误
  • 传入外部参考 (IER)字段适用于项目，但不适用于大型文档上的其他人
  • 在 Integrity 中滚动大型文档时，一些跟踪按预期加载，一些显示错误
  • 在 Windchill PDMLink 中创建了跟踪，但跟踪的 Integrity 中的 IER字段在文档视图中显示错误
  • 无法在 Integrity Lifecycle Manager 的文档视图中加载跟踪
    • 位于<Integrity Server> 日志中的server.log显示以下错误：
      • 调试 [mksis.IntegrityServer] 调试 java.util.concurrent.TimeoutException：java.util.concurrent.TimeoutException：超时 APIRequestMessage [requestId：774，endpointId：68，sessionId：220322815，方法：POST，entityName：PTC.OSLC.IncomingTraceProvider .integritylmpreprod.twxincomingtraceprovider，特征：服务，目标：GetIncomingTraces]
        在 com.thingworx.communications.common.endpoints.CommunicationEndpoint.sendRequest(CommunicationEndpoint.java:522)
        在 com.thingworx.communications.common.endpoints.CommunicationEndpoint.sendRequest(CommunicationEndpoint.java:479)
        在 com.thingworx.communications.client.BaseClient.sendRequest(BaseClient.java:354)
        ...
    • 在 Integrity 中的 Document 上成功加载了几个Trace后，可以看到以下内容：
      • trace_error.png
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