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技术文章 - CS364403

从 9.1 升级到 9.3 的 ThingWorx Flow 升级失败

已修改: 13-May-2025   


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适用于

  • ThingWorx Platform 9.1 to 9.6

说明

  • 使用带有 Microsoft SQL 2019 的安装程序将 ThingWorx Flow 从 9.1 升级到 9.3 失败
  • ThingWorxFlow 安装程序日志中的错误包含以下错误：
    • 第 33 行：运行 sc 查询时出错 ThingWorxOrchestrationNginx：程序以错误退出代码结束
      第 951 行：运行 pm2 时出错 stop all: [PM2][WARN] 找不到进程
      第 1063 行：[15:40:50] 数据库模式还原以错误结束，并且未还原。应该手动恢复
      第 1151 行：运行 cmd /C powershell.exe 时出错 Move-Item -Path ' C:\PTC\THINGW~3\installer\backup\.pm2 /dump.pm2' -Destination ' C:\PTC\THINGW~3\。 pm2' : Move-Item : 当文件已存在时无法创建该文件。
      第 1155 行：+ CategoryInfo : WriteError: ( C:\PTC\THINGW~3...p\.pm2\dump.pm2 :FileInfo) [Move-Item], IOException
      第 1156 行：+ FullyQualifiedErrorId：MoveFileInfoItemIOError,Microsoft.PowerShell.Commands.MoveItemCommand
      第 1241 行：[15:47:14] 错误：还原已完成，但数据库还原失败
  • 使用--debug 级别 4选项 ThingWorxFlow_upgrade 第二次运行安装程序后，bitrock_installer 日志显示以下错误：
    • RequestError: CREATE INDEX [logs_bill_uid_user_uid_index] ON [logs] ([bill_uid], [user_uid]) - 超时：请求未能在 15000 毫秒内完成
这是文章 364403 的 PDF 版本，可能已过期。最新版本 CS364403