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技术文章 - CS354520

无法使用 ThingWorx Axeda RAC 启动远程会话“启动会话时出错：”无法读取未定义的属性“状态””

已修改: 22-Jun-2022   


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适用于

  • ThingWorx Platform 8.5 F000 to 9.5

说明

  • 远程会话卡在“已创建”状态
  • 消息日志：错误 ctpgGlobalAccessServerRequestContext - 全局访问服务器状态失败：处理审计消息时发生错误 thingName=ghsom1.axeda.com
    com.thingworx.remoteaccess.services.RemoteAccessServiceException：更新 RemoteSession 时出错
    • 原因：com.thingworx.sdk.api.concurrent.RequestException：服务器返回状态为 STATUS_INTERNAL_ERROR 的错误和消息：内部错误
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