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技术文章 - CS349297

“发生 Active Directory 错误”“LDAP：错误代码 1”在使用 LDAP/目录服务对 ThingWorx Platform 进行身份验证时出现在 SecurityLog 中

已修改: 20-Feb-2022   


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适用于

  • ThingWorx Platform 8.4 to 9.5

说明

  • 无法让Active Directory用户在 ThingWorx Platform 中正确进行身份验证
  • LDAP用户无法在 ThingWorx Platform 中进行身份验证
  • 配置了目录服务实体，用户无法在 ThingWorx 中进行身份验证
  • 在目录服务实体的配置选项卡上的测试连接下执行验证失败，并显示以下内容：
    • 无法连接
  • java.lang.NullPointerException: userName was null is present in the SecurityLog
  • <ThingworxStorage> 日志中的SecurityLog.log在尝试以目录服务/LDAP用户身份登录时显示以下行：
    • [L: WARN] [O: SctsApplicationContext] [I: ] [U: ] [S: ] [T: http-nio-80-exec-5] ApplicationContext.sessionDestroyed(HttpSessionEvent) 失败。 [java.lang.NullPointerException：用户名为空][用户名为空]
      [L: 错误] [O: SctsdActiveDirectoryDirectoryService] [I: ] [U: ] [S: ] [T: http-nio-80-exec-5] 发生 Active Directory 错误。 [解释：javax.naming.NamingException：[LDAP：错误代码1-000020D6：SvcErr：DSID-031007E5，问题5012（DIR_ERROR），数据0_]；剩余名称“<专有名称>”]
      [O: SctsdActiveDirectoryDirectoryService] [I: ] [U: ] [S: ] [T: http-nio-80-exec-5] 发生 Active Directory 错误。 [解释：javax.naming.NamingException：[LDAP：错误代码1-000020D6：SvcErr：DSID-031007E5，问题5012（DIR_ERROR），数据0_]；剩余名称“<专有名称>”]
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