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技术文章 - CS346846

Windchill PDMLink：Adobe Experience Manager 服务器无法发布作业，错误为“ALC-ASM-S00-002：无法执行 DDX”

已修改: 02-Jul-2024   


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适用于

  • Windchill PDMLink 11.1 to 13.0
  • Creo View Adapters 7.1 to 10.1
  • Adobe Experience Manager

说明

  • 办公室工作人员无法使用 Adob​​e Experience Manager 服务器发布 Office 文档
  • 无法在特定的 PDF 文件上插入封面。
  • 作业监视日志：
错误：Adobe Experience Manager 服务器无法处理 <>.pdf，并显示以下消息：客户端从服务器收到 SOAP 故障：原因：com.adobe.livecycle.assembler.client.ProcessingException：ALC-ASM-S00-002：无法执行 DDX - 提供了错误消息。：com.adobe.livecycle.assembler.client.ProcessingException：ALC-ASM-S00-002：无法执行 DDX - 提供了错误消息。
原因：java.lang.NoClassDefFoundError：com/adobe/internal/pdftoolkit/pdf/interactive/action/PDFActionFactory
  • Server.log 报告：
错误 [com.adobe.internal.ddxm.Executive] (默认任务 42) DDXM_S00001：无法组装名为 outDoc 的结果：com.adobe.internal.ddxm.DDXMException：com.adobe.internal.pdfm.Collat​​eralNotFoundException：DDXM_S14017：需要 <PDF> 源文档，但未找到 {PDF source="page1" baseDocument="true"} 的文档。

严重 [com.adobe.idp.dsc.invocation.impl.ServiceFactoryCache]（默认任务 27）访问缓存容器时出错 - 缓存 Local:SERVICE_FACTORY_CACHE 的 GET 操作出错
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